说明书 飞利浦 ADD4812 饮水机
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说明书
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1）童 锁
·取水前请先解除童锁，长按童锁水温键“ ”2秒 ，机 器 解 除 童 锁 状 态 ，童 锁 图 标 熄
灭；若10秒内无操作或取水结束后，机器自动进入锁定状态。
·长按童锁水温键“ ”10秒可解除童锁功能；每次取热水结束10秒后，水温自动调回
常温档。
2）出 水
·点按童锁水温键“ ”，点按一次，切换一个水温档。（水温档从常温-45-55- 65-
75-85-99循 环 显 示 ，也 可 点 按“ + - ”键 在 选 定 档 位 上 增 加 / 减 少 1℃ 。）
·点按水量键“ ”，点按一次，切换一个水量档。（水量档从150-200- 300-500-999
循环显示，也可点按“ + - ”键 在 选 定 档 位 上 增 加 / 减 少 50mL。）
·设置完水温、水量后，点按取水键“ ”开始出水。
备注：标称温度为实验室环境测试所得，实际水温可能会受环境等因素影响有所偏差，
最终出水温度以实际为准
3）停 止 出 水
·取水过程中，点按取水键“ ”或其它任意键可停止出水。
4）清 洗
·本产品首次使用、长期停用后重新使用、或连续使用三个月，建议用如下方法对内部
水路进行清洗。
·用食用除垢剂按适当比例兑洁净水约1000mL装 到 水 箱 内 ，设 置 99℃、 500mL水
量连续出水两次；将水箱更换净水，重复上述操作，确认清洗干净后，即完成本次清洗。
1）E1，进 水 温 度 传 感 器 故 障
·进 水 温 度 传 感 器 开 路 或 者 短 路 时 ，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1分钟鸣叫3
次，数码管对应显示E1，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
2）E2，出水温度传感器故障
·出水温度传感器开路或者短路时，状态条指示灯红色闪烁，蜂鸣器每隔1分钟鸣叫3
次，数码管对应显示E2，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
3）E3，防 冻 保 护
·当进水温度传感器检测到温度小于4℃ 时 ，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1分
钟鸣叫3次 ，数 码 管 对 应 显 示 E3，机 器 不 能 够 取 所 有 水 ；
4）E5，干 烧 超 温 报 警
·当出水温度传感器检测到温度超过105℃ 时 ，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1
分钟鸣叫3次 ，数 码 管 对 应 显 示 E5，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
5）EU，通 讯 报 警
·当主板与显示板之间通讯不正常时，状态条指示灯红色闪烁，蜂鸣器每隔 1分钟鸣叫
3次 ，数 码 管 对 应 显 示 EU，机器不能够取所有水。当主板与显示板之间通讯正常时，
解除该报警。
5）缺 水
·当机器检测到缺水时，童锁灯白色闪烁，蜂鸣器鸣叫3次，此时无法取水，点击取水
键“ ”时蜂鸣器鸣叫3次 ，取 水 键 指 示 灯 为 熄 灭 状 态 。
6）休 眠
·1分钟内无操作，机器处于休眠状态；
·机器在休眠状态中，童锁灯常亮，其他指示灯熄灭；
·机器在休眠状态中，触摸任意键可唤醒机器。
9 安装步骤
12 故障诊断
10 使用方法
11 故障状态
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6
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8 10
13 装箱清单
·打开包装，取出机器，将机器平稳摆放在水平台面上。
·打开水箱盖，取出水箱，水箱内注入纯净水后并装入本机内。
·把电源线插头插入电源插座，机器发出“嘀”声并且点亮显示面板，表 示机器进入工
作状态；首次使用，建议用食用除垢剂按适当比例兑取洁净水1000ml，设 置 99℃、
500ml水量连续出水两次，对内部水路进行清洗。
饮水机主机
接水盒
说明书
快速入门指南
合格证
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保修
服务
从购买日起，产品附带两年保修期。在这两年保修期限内，如有任何因材料不良及品质所造
成的瑕疵，我们将提供免费的产品修复或更换服务。
我们所提供的免费产品修复或更换保修服务，其前提为客户必须提供有效的购买证明，例
如，发票而且请求维修服务的日期尚在保修期限之内。
这项保修并不包括消耗性零件(如：滤芯等）或以玻璃制成的配件。
如果瑕疵是由于不正确使用、不良的保养（例如零件因水垢而卡死），或者是由于非经授权
的人员所执行的修护所致，则本保修将无效。
本保修不适用于使用者未详细阅读及遵守使用说明书中的所有知识，及忽视使用说明书中
限制或警告之行为或用法。
注意：对特定产品及材料的保修将有某些限制
针对部分产品，本保修将有所限制，例如所使用的材料的类别。关于保修的限制（若有时），
可以在产品说明书中的“注意事项”标题下找到。这些保修限制将不会影响您的法定权益。
在正式供销的所有国家中，产品都附带有保修期间及保修期满后的服务。对于非正常供销的
国家中，服务将由所在国家的相关组织提供。在这种情况下，如果缺乏所需的备用零件，服
务的时效可能会有所延迟。如果您对产品有任何疑问，请与您所在国家/地区的客户服务中
心（中 国 地 区 服 务 热 线 ：4006 186 222）请 求 服 务。
中国地区保修卡
购买日期
产品型号
电源未接通
温控器断开
加热体损坏
主控板损坏
按键板损坏
主控板损坏
水箱缺水
接水盒水满溢出
进水温度传感器故障
出水温度传感器故障
防冻保护
通讯报警
显示灯不亮
故障状态 故障原因 处理办法
不加热
按键失效
漏电及机身带
感应电
电源软线损坏 联系售后人员更换电源线
放常温水或等待加热体自动
恢复即可正常使用，若无法
恢复请联系售后
干烧超温报警
漏水
显示屏显示E1
显示屏显示E2
显示屏显示E3
显示屏显示E5
显示屏显示EU
机器内部涉水部件损坏
或硅胶管未扎紧
检查插头是否插好
联系售后
联系售后更换加热体
联系售后更换主控板
联系售后更换按键板
联系售后更换主控板
将水箱补满水
清空接水盒残留水
联系售后
联系售后
请使用水温大于4℃的水源
联系售后
联系售后
此标识为基于2016/07/01实施的[电器电子产品有害物质限制使用管理
办法]及[标识要求]，适用于在中国所售电器电子产品的环保 期限之标识。
不仅限于要求遵守与此产品相关的安全与使用上的 注意事项，在由制造
日起算的该年限内，要求无因产品中的有害 物质的发生外泄或突变，而
对环境造成严重污染或对使用者人身，财产造成严重之损害。
14 环保清单
有 害 物 质
铅（Pb） 镉（Cd）汞（Hg）
多溴联苯
（ PBB）
多溴二苯醚
（ PBDE）
六价铬
（ Cr(VI) ）
部件名称
螺钉
电源线
电路板
内配线
水泵
*该表格中所显示的“有害物质”在产品正常使用情况下不会对人身和环境产生任何
伤害。
*该表格中所显示的“有害物质”及其存在的部件向消费者和回收处理从业者提供相
关物质的存在信息，有助于产品废弃时的妥善处理。
本表格依据SJ/T 11364的规定编制，电控板组件包含元器件、PCB、接线端子等。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量
要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的
限量要求。标记“×”的部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现有害物质的
替代。
除表格中部件外，塑胶件、橡胶件、五金件、包材及其它件均质材料中的含量均在
GB/T 26572规 定的 限 量要求 以下。
环境温度：4-40℃
适 用 水 源 ：纯 净 水
额定电压：220V～
额定频率：50Hz
额定制热功率：2200W
产品名称：飞利浦牌温热饮水机
型 号：ADD4812
环境湿度：≤90%
适用水温：5-38℃
制热水能力：25L/h(≥90℃)
额定总功率：2200W
防 触 电 类 型 ：Ⅰ 类
生 产 日 期 ：详 见 产 品 合 格 证
执行标准：Q/GSHD 040-2019
GB 4706.1-2005
GB 4706.19-2008
卫生许可批准文号：
注意事项：定时清洗、消毒饮水机
申请单位（制造商）：广东水护盾健康科技有限公司
申请单位（制造商）地址：佛山市顺德区北滘镇马龙村委会龙汇路4号之五
申请单位（制造商）电话：0757-29892831 邮编：528311
实际生产企业：宁波祈禧电器有限公司
实际生产企业地址：慈溪市坎墩街道坎西村
实际生产企业电话：0574-63285327 邮编：315303
全国顾客服务热线：4006 186 222
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常见问题
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规格
| 品牌 | Philips |
| 模型 | ADD4812 |
| 类别 | 饮水机 |
| 文件类型 | |
| 文件大小 | 0.67 MB |
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