说明书 海尔 EYW101286BKTU1 洗碗机

说明书

3.了解您的洗碗机

2.安装指导

EYW101286BKTU1

EYW101286BKDU1

额定功率

额定电压/频率

水压

套数

测试程序

轻柔洗

最小开孔尺寸(宽 x 深 x 高)(mm)

整机外形尺寸(宽 x 深 x 高)(mm)

1750 W

220V~

额定频率

50Hz

0.05~1.0MPa

10套

450x585x768

447x570x765

·使用前请仔细阅读本说明书

·本公司保留说明书解释权

·产品外观请以实物为准

·阅后请与发票一并妥善保存

·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

·本产品只适合在中国大陆销售和使用

家用全自动洗碗机

青岛海尔洗碗机有限公司

地址：青岛市经济技术开发区海尔工业园内

版次：2021年 第1版

专用号：0120504416

厂家代码：V13026

型号

智能家电操控

智慧场景定制

智家商城购物

家电报装报修

使用说明书

目 录

1.安全注意事项

2.安装指导

3.了解您的洗碗机

4.搁架介绍及餐具摆放

5.洗碗机专用洗涤剂

6.操作洗碗机

7.智慧物联功能

8.清洁维护

9.疑问解答

添加量

确定当地水硬度

咨询当地自来水公司了解水硬度，根据右表格水硬度表确定

水软化器档位。

水软化器档位出厂设置为H5，设置H-时，则不需要添加

专用盐。

水软化器工作时您可能会听到有异响，这是正常情况。

如何更改档位请参照“用户自定义选项设置”一节。

若档位调整至H8档后洗碗机内部及搁架仍出现水垢，说

明当地自来水水硬度过高，请使用白醋清洗，详见“疑

问解答”中白色水垢清洗方法。

漂洗剂档位设置

洗碗机专用漂洗剂

max

max

1.轻按漂洗剂添加盒中间开关

3.小心倒入漂洗剂，液面不要

超过“max”标记

2.从添加器口处倒入漂洗剂

漂洗剂添加处

4.关上添加器盖。

档位设定范围为d1至d7，出厂默认为d6，请不要随意变更漂洗剂档位，只有在餐具出现：

白色条痕（需调低）或水渍（需调高）时，需要调节漂洗剂档位。更改档位请参照“用户自定义选项设置”一节。

操作图示

请拆除本机的包装箱、泡沫等包装品，取出机器内部塑料泡沫垫块等

。每台洗碗机出厂

前都经过水检测试，因此机器内部留下少量的水或水痕，属于正常现象。

收货检查

●

●

本洗碗机为嵌入式安装，可以轻

松安装在整套橱柜的两壁之间，

橱柜安装孔高度应最小768mm，

宽度应最小450mm，深度应最

小585mm。

安装位置应远离热源、避免阳光

直射，以免表面涂层脱落或褪色。

安装位置及留孔尺寸

安装前将防水贴贴于橱

柜台面下方，可避免洗

碗机的蒸汽使台面受潮。

温馨

提示

固定机器

洗碗机需要固定在橱柜中，以防

止机器摇晃（两种固定方式供您

选择）。

技

术

数

据

保修说明

感谢您使用海尔洗碗机,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和

国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定，

凭此保修说明及发票，为您提供下列服务：

1.整机免费包修一年。2.主要部件免费包修三年。

3.下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务：

[ A ] 不能出示保修说明及发票；[ B ] 发票涂改；[ C ] 意外因素或使用不当造成

损坏；[ D ] 未经我公司许可,自行修理造成的损坏；

[ E ] 超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

4.三包有效期自开发票之日算起，扣除因修理占用和无零部件维修时间。

5.三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。

6.产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

7.产品自售出之日起15日内，发生性能故障消费者可以选择换货或修理。

“性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不

合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。

尊敬的用户：感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维

修服务时，我们将提供“1+5”成套服务：

1：一次就好服务 5：五项增值服务

[1] 安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；

[2] 讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；

[3] 一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；

[4] 全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；

[5] 现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或

有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服

务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到

位，可拨打服务监督电话4006 999 999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”

-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安

装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块

选择安装、维修等服务。如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商

城”进行选购。（更便捷、更快速、更省钱） 期待您的参与！

用户须知

对于超过保修期的产品，海尔服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超包收

费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收

费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，

维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。

导气孔

洗碗机

进水管

排水管支架

加盐漏斗

防水贴

洗涤块试用装

使用说明书

螺钉

装

箱

清

单

1

1

1

1

1

1

1

4

尊敬的海尔用户：您好！感谢您使用海尔产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务

必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。

1.安全注意事项

电源插头需完全插入插座孔中，保持与插座牢固

接触并定期清理灰尘，否则可能导致绝缘不良或

火灾。保持电源线向下延展，确保电源线被固定

在特定的地方，避免因为踩踏、绊倒人造成电源

线损坏或受力。

严禁使用电源延长线或便捷式电器插座（例如多

孔插座）连接洗碗机电源。

安装或移装洗碗机必须由专业人员更换或安装，

非专业人员安装不正确可能导致漏水或触电。

必须使用单独插座，插座必须为国家认证的合格

产品。任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三

插脚（接地）

当本机程序运行终止时必须关闭本机水源并拔下

电源插头，确保本机整机断水断电，并在再次使

用本机前检查电源线及电源插头确保完好。

请勿拉扯电源线或电源线与插头结合部分，不要

使用松动或接触不良的电源插座，否则可能发生

触电或火灾。

禁止用潮湿的手触摸、插拔电源插头，长期不使

用洗碗机或清理机器时，请务必拔下电源插头。

电源线及插头

交货

使用方面

针对儿童的特别注意

保养与维护

旧机器处理

安放场景

电源及接地

请使用洗碗机随机附带的软管组件连接到水源，

旧的软管组件不应重复使用。

请勿在洗碗机附近存放汽油或其它可燃性气体和

液体；严禁在洗碗机周围和下方堆放可燃物，例

如棉绒、纸张、抹布或化学品。

机器要远离热源（暖气设备、燃气灶、燃气管或

其他产生热能的设备等），远离酒精等易燃物品。

请勿在洗碗机上方安装使用可能会漏水的仪器与

设备，例如：蒸烤箱，饮水机等。

机器运行过程中出现漏水，请关闭水源和电源，

停止使用并致电客服。

洗涤过程中请勿直接开门，机器运行中有高温蒸

汽，以免被烫伤。

洗涤过程中如需开门，请先暂停洗涤程序后小角

度打开门体，待热气消散后再将门体完全打开。

洗碗机仅供家庭使用或者下列类似场合使用：

a.商店、办公室和其他工作环境的厨房 b.农舍

c.酒店、汽车旅馆和其他供客人居住的环境。

若安装嵌入式洗碗机，确保用随机附带的固定片

或其他固定装置将洗碗机固定在橱柜中。如果不

固定洗碗机，它可能会摇晃，可能造成洗碗机损

坏或人身伤害。

保持洗碗机周围地面的清洁和干燥，避免因滑倒

造成危险，洗碗机门体不应长期处于拉开状态，

防止碰伤人。

严禁将洗碗机安装在温度低于零度的地方或室外。

请使用洗碗机专用洗碗粉或洗涤块，禁止使用洗

洁精、消毒液等非专用洗涤剂。

请向水软化器内添加洗碗机专用盐，不可使用工

业盐或食用盐代替。请勿向水软化器内添加洗碗

粉、漂洗剂等其他物质，否则将会损伤水软化器。

请向漂洗剂添加器内添加洗碗机专用漂洗剂。请

勿向漂洗剂添加器内加入清洁剂等代替物，否则

将会损伤漂洗剂添加器。

使用专用洗涤剂时，请注意防止洗涤剂溅入眼内，

如果溅入眼内请立即用清水冲洗。

刀和其它锋利的用具必须装在筷笼中。

交货时，如果发现机器破损、发生故障、零部件

损坏或已拆卸、电源线或插头破损，请不要使用，

及时同供货商联系。

对于8岁以上儿童、身体或智力有缺陷的人士，

必须在了解机器安全及相关危险的人员正确指导

下使用洗碗机。在没有成人监督下，不可进行洗

碗机的清洁和维护工作。

为了降低人身伤害风险，请不要让8岁以下儿童

单独操作洗碗机或当成玩具玩耍，否则可能导致

意外伤害。

为保证最佳洗涤效果，每次洗涤完成后，洗碗机

中的食物残渣及时清理。请至少一周清洁一次过

滤器。

在清洁和维修洗碗机之前，请先切断电源，关闭

进水开关；如果洗碗机长时间闲置，请拔出电源

插头，关闭进水开关。

把洗涤剂放到儿童够不到的地方，部分洗碗机洗

涤剂有强碱性，如不慎吞食可能非常危险，每次

洗涤结束之后，检查洗涤剂添加器是否排空。

清洁洗碗机外表面和橡胶部件，请勿使用酒精、

汽油等有机溶剂或腐蚀性液体。

机器受损，特别是操作面板出现裂痕、破洞、按

钮脱落或门体功能异常时，不可继续使用。请拔

出电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。

处理旧机器时，为防止事故发生，请确保旧机器

无法再被使用。请您将旧机器按照相关规定处理，

如剪断电源线，将门体拆卸打坏不能关门等。

洗碗机专用洗涤普通家用餐具，请勿用洗碗机清

洗汽油、油漆、铁锈、腐蚀剂或酸碱化学品污染

的餐具。

洗涤过程中请勿接触排水管排出的热水，可能导

致烫伤。

请勿用洗碗机做其它事情，请勿坐或站在洗碗机

的门体、餐具支架上，以免对机器造成损坏。

洗碗机拆箱后，不要让儿童玩拆下纸箱板、塑料

包装袋、包装泡沫等包装材料，可能会有窒息危险。

如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造

商、其维修部或类似部门的专业人员更换。

本产品使用交流220V/50Hz电源，用电环境应

有规格适宜的保险丝等过载保护装置，电表、电

线、插座应能承受10A以上的电流。

必须使用有可靠接地的电源，电源的地线应正确接

地并远离地下水管电线。如果用电环境不能达到安

全要求，如无接地线等，必须由专业人员处理到位。

调平洗碗机

放置洗碗机时保证其四角平稳，可通过调节底脚调整洗碗机的高度，正对机器，顺时

针方向拧底脚高度降低，调低机器；逆时针方向拧底脚高度增高，调高机器。

●

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●

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●

●

●

洗碗机附近需要有电源插座，不能安装在机器后面，

电源线必须方便插拔。

电源接口必须可靠接地，需使用专用电源插座（不能

与其它大功率电器共用一个插座）。

电源线外漏部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘，避

免长期被阳光直射。

未经专业咨询，不能使用电源延长线，仅可由专业技

术人员变更电源连接。

220V~

50Hz

10A

同时安装洗碗机以及垃圾处理器说明

如果在正常使用过程中发现洗碗机内部有高出平面过滤网的残水时，应首先确认下水道

管路是否畅通。

如果无法做到独立放置，要保证洗碗机排水口应处于垃圾处理器排水口的下游，尽量避

免由于垃圾处理器残渣堵塞管路而造成的污水倒灌。

同时安装洗碗机以及垃圾处理器时，推荐洗碗机排水管与垃圾处理器排水管独立放置。

●

请将洗碗机进水管连接至厨房进水口，并确定进水管无弯折、挤压。

●

若自来水管是新的或长时间未使用，应打开让水流一会，直至水变清且无杂质后再与洗碗机进

水管相连。本洗碗机连接冷水。

●

本机进水管接头螺纹为G1/2"（4分管）。

进水连接

确定排水管无弯折、挤压或缠结，排水管挂起高度请不要超过机器高度765mm。

●

使请用随机随带的排水管连接，排水管末端可使用排水管支架进行固定，通过A和B两种方

式连接。

●

进水接口

进水开关

排水管

进水管

洗碗机背面右下角

进水管

上搁架

排水管

电源线

上喷淋器

下喷淋器

专用盐添加处

过滤器

漂洗剂添加处

洗碗粉(块)

添加处

茶杯托架

下搁架

不可以洗涤的餐具

玻璃制品和其它器皿被损坏

损坏原因可能与洗涤程序的水温、玻璃类型或制造工艺，洗涤剂的化学成分有关。建议：1. 放入适合洗碗机洗涤的

玻璃器皿和瓷质餐具。2.洗涤结束后，玻璃制品应尽快从洗碗机中取出。

可以洗涤但须注意以下事项的餐具

特殊餐具洗涤注意事项

金属餐具：铸铁等易生锈的金属制品，易污染其它餐具。

烤漆餐具：带有喷漆或烤漆工艺的保温杯或餐具，遇高温会使涂层脱落。

木制及粘合餐具：

木制餐具通常对高温和水比较敏感，经常用洗碗机洗涤可能导致变质或变形，某些粘合剂会软化或溶解。

水软化器 / 洗碗机专用盐

各部件名称

添加条件

缺专用盐指示灯“ ”亮起时，需要向水软化器中添加专用盐（如果指示灯不亮，说

明水软化器中的盐足够当前选择程序的使用）。

水软化器中添加洗碗机专用盐后，可以起到软化水质的作用，减少水垢产生，达到良

好洗涤效果的同时延长机器使用寿命。

禁止

1.水软化器中请勿添加洗碗粉、漂洗剂

等其他物质，否则会损伤水软化器。

2.水软化器中请添加洗碗机专用盐，不

可使用工业盐或食用盐代替，这些盐含

有杂质，可能会损坏水软化器，缩短水

软化器的使用寿命。�

注意

1.如果加盐后缺专用盐指示灯仍未熄灭，可能与加盐

量及水的温度有关，待盐充分融化后会自动熄灭。

2.添加专用盐时注意不要让水从水软化器中溢出。若

有少量的水溢出，请加完盐后拧紧水软化器盖，再立

即运行任意程序将溢出的盐水或水软化器口周围洒落

的盐冲洗干净，避免造成洗碗机内部件的腐蚀。

为了提高餐具干燥效果，我们建议您使用漂洗剂。

漂洗剂可以有效去除玻璃或瓷器表面的水渍，使

餐具表面保持光亮如新。

缺漂洗剂指示灯“ ”亮起时，请添加漂洗剂。

添加条件

添加量

●

●

●

如果漂洗剂有溢出，必须要擦拭干净。如

果不擦干净，可能会造成泡沫过多，从而

损坏洗碗机。

漂洗剂添加器工作时可能会听到一些异响，

这是正常现象。

请勿将漂洗剂添加到导气孔处，可造成过

量泡沫，从而损坏洗碗机。

注：必须添加洗碗机专用漂洗剂。

1.逆时针拧开水软化器盖

4.顺时针拧紧水软化器盖

操作图示

2.首次使用，添加约500ml清水

往水软化器中添加约500g专用盐，添加一次，可多次使用（注：首次使用洗碗机，先

向水软化器中添加约500ml清水，再添加专用盐；当“ ”指示灯再次亮起时，请添加

专用盐，无需加水)。

3.插入加盐漏斗，添加专用盐

向漂洗剂添加器内添加漂洗剂至最大“max”标

记处（约120ml，添加一次可多次使用）。

图二

图一

螺钉装饰盖

方式二：

侧板固定

方式一：

顶板固定

1.在机器放入橱柜前，请用螺丝

刀头部轻轻地撞击螺钉装饰盖，

将其取下（如图一）。

2.将洗碗机放入橱柜，为了方便

操作，先将上搁架取出。用随机

附带的螺钉从机器内部穿过顶板

或侧板与橱柜固定，拧紧螺钉后

再将之前取下的螺钉装饰盖装回

并扣紧（如图二）。

单位：毫米

570

防水贴粘贴位置

447

最小585

450

765-775

768-778

排水管支架

电源线

进水管

排水管最大高度

765mm

最小Φ40mm

水槽

铝制品、银器：铝制品用洗涤剂洗涤后可能导致餐具失去光泽。银器建议在使用后应立即清水冲洗手工擦干，否则

会泛白或产生斑点及污痕。

塑料餐具：不耐高温的塑料餐具会变形或褪色，可能会留有水渍或白色条痕，清洗前请先参看制造商的说明再使用

洗碗机。洗涤轻薄塑料餐具应注意固定，以免在洗涤过程中翻转或从搁架上掉落。

玻璃、装饰品：大多数现代瓷器和日常玻璃餐具适合用洗碗机洗涤。但是釉面上有图案、金边、手绘的古董瓷器不

适合用洗碗机清洗，非常精致的古董玻璃器皿也可能会变得不透明。

注

意

请使用洗碗机附带的软管组件连接到水源，旧的软管组件不应重复使用。

排水管末端不可浸入水中，防止污水倒流。

●

●

●

排水管和进水管外露部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘。

●

排水管

为防止机器挤压水管，排水管和进水管必须按照上图所示从机器底部左侧或右侧穿出。

此框内由厂家印说明书专用号一维码（厂

家生成），宽50*高10mm。此框线仅用

于定位，实际印刷时删掉。

产品合格证

产品名称：见铭牌

产品型号：见铭牌

出厂编号：见条码

检验日期：见条码

QC 08

检验合格

准许出厂

检验结论：

检验印章：

常见问题

有关本说明书的更多信息

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规格

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关于 海尔 EYW101286BKTU1 洗碗机 的常见问题

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