指示灯显示状态如下：
指示灯闪烁：正在运行的过程或
选中相应程序或显示相应水量
指示灯亮：表示选中相应的程序
或显示将要运行的过程或显示相
应的水量
指示灯灭
童锁：为了保护儿童安全及防止儿童改变洗衣过程特
设定本功能
启动：同时按住“水量”和“程序”按钮，并按动
“电源”按钮，听到三声“嘀”的提示音，然后可继
续设定其他需要的程序，在洗衣程序全部设定完毕，
按下“启动/暂停”按钮后，童锁功能开启，所有按
键进入锁定状态，不可选择。
解除：同时按住“水量”和“程序”按钮，
持续2秒以上，听到三声“嘀”的蜂鸣音，童锁解除
注意：在童锁状态下打开上盖，数码管会报警，需解除
童锁后合上上盖才能取消，否则机器会在10S后排水，10
分钟后自动关机。
童锁功能
指示灯显示
“水量”按钮
“
电
源
”
按
钮
“
启
动
/
暂
停
”
按
钮
按动“电源”按钮，
接通电源
再次按动“电源”
按钮即可切断电源
按动“电源”按钮
接通电源后。若五
分钟内未进行其他
按键操作，洗衣机
将自动断电
按动“启动/暂停”
按钮，启动洗衣机
如果在洗衣机工作
时按下该按钮，则
洗衣机将暂停运行
洗衣机进水前空转是洗衣机自动
检测布量，经布量检测后，自动
设置合适水量（水位）
在浸泡过程中或含有浸泡功能的
程序中，波轮间断性搅拌（以便洗
涤剂更好的溶解污渍）
当选择“常用”程序时，水量自动设置为“29L、37L、46L”中某一合适的
水量，放入湿衣物，可能显示为“46L”水量，用户需自己选择合适的水量
因布质干湿程度不同，判定水量可能与实际水量不同
洗衣机开始工作后，若要手动更改水量，请按“启动/暂停”按钮后重新选择
桶内有水时不能检测布量，显示“37L”水量
在“洗涤”及“漂洗”的运行过程中，按住“水量”按钮进行补进水，手松
开或进水到溢水水位时停止补进水
选择桶干燥或脱水程序时，水量指示灯不亮，按动水量按钮，洗衣机不响应
选择快速程序时，水量可以选择，开机默认为“24L”
除桶干燥外的程序进行全过程洗涤时，漂洗时进水量比洗涤时高一档（
最高水量和人工选择漂洗水量时除外）
在使用时请根据衣物的多少选择合适水位，额定负载请选择最高水位
保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用海尔家用洗衣机，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，
凭发票为您提供以下服务:
一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年 。
二、下列情况不属于免费保修范围 ：
1.用户因运、装、用、管不当而损坏的；
2.自行拆卸产品的；
3.涂改发票或无购机发票的 ;
4.因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
5.未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的。
家庭用以外的洗衣机使用提示：
该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、
洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体）使用的洗衣机，不属于免费保修范围。
为了您更好的使用，请定期与海尔售后服务联系维护保养，以免使用不当造成损失。
备注：1、本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
2、根据需要，以下零件可供选购 ：
进水管加长管
排水管加长管
进行清洗前，必须先将电源插头从插座上拔下
洗衣完毕后，请关闭水龙头并卸下进水管
进行维护前，必须拔下电源插头
挂好电源线和排水管
用干净的软布将洗衣机表面及桶内的水珠擦干，
并将上盖打开一段时间（约一个小时）待自然
风干后再合上上盖
洗涤过程中，必须使用线屑过滤器，
每次使用后必须及时清理
确保线屑过滤器安装到位，以免洗
涤时线屑过滤器脱落
线屑过滤器
清洗完毕后，合上
后盖
（见图2）
装上线屑过滤器
（见图1）
图1
图2
按压线屑过滤器上端弹性片，
向外拉线屑过滤器
（见图1）
向上提起打开线屑过滤器后
盖，清除线屑过滤器里的线
屑
（见图2）
清洗步骤：
漂
洗
时
开始漂洗时，没有进水
桶内有水时：漂洗顺序是排水、脱水、
进水
桶内无水：先脱水，再进水漂洗
反复漂洗不脱水
洗涤物放置不平，洗衣机自动进行进
水、搅拌，调整好衣物侧偏后再次脱
水，按照上述修正方式两次都还无法
解决时，蜂鸣器报警，停止脱水
洗衣机放置不稳(调整底脚）
洗衣机放置不平衡（地面不平整）
衣物偏置（挤在桶体的一边或衣物放
置过量）
未盖上盖
排水管未放倒
洗衣机程序设置排水时间，必须经过
一段时间后才开始脱水
脱水不工作
脱水中开盖，蜂鸣器报警
为了安全考虑，在洗衣机未停止运转前，
蜂鸣器会报警（有显示屏的会同时显示
代码“E2”）
1.脱水过程中进水
2.最终脱水时，停止脱水，洗
衣机进水，执行漂洗程序
3.脱水振动大
4.脱水开始时断断续续
启动脱水程序，但衣物仍然
甩不干
排水管是否放下？
衣物种类不同脱水效果也会变化
用户未放平排水管或排水管过高
（放平排水管，开关上盖一次）
排水管或排水阀掉入硬币等异物堵塞
（清除异物，开关上盖一次）
不排水或者排水过慢
脱
水
时
排
水
时
其
他
电子元件微热作用
控制面板局部发热
振动移位
洗衣机放置不平衡（地面不平整）
衣物偏置（挤在桶体的一边或衣物放
置过量）
超过预约时间，程序还未结束
洗涤过程中衣物偏置
进排水条件不良，导致时间延长
衣物洗涤完毕沾有线屑 每次使用完毕是否清理线屑过滤器?
原因（解释）
现象
状态
原因（解释）
现象
状态
原因（解释）
现象
状态
原因（解释）
现象
状态
疑问解答
出现以下情况时，有时未必是故障。委托修理前，请先按照以下列表检查确认。
如果确属故障，请与本公司的特约维修点或本公司售后服务部门联系。切勿自行修理。检查前请拔下电源插头。
排水管和内桶内可能有少量水
正常，出厂检验时残存的水
搬动洗衣机，机内有水声
全自动洗衣机特有的自平衡结构中
平衡液的声音
运
转
前
不运转
是否停电？
电源插头是否牢固的插入插座中？
电源的保险丝或电流断路器是否
完好？
是否按“电源”开关？
是否打开水龙头？
是否设定了预约？
是否按了“启动/暂停”键？
盖子是否关闭？
不能进行按键操作
是否选中了“童锁”或“预约”
功能（部分型号有此功能）
启动后，选择其他程序、水位等，
请先按“启动/暂停”键后选择
水龙头/进水阀漏水
水龙头的形状是否合适？
进水管接头螺钉是否松弛或扭偏？
进水管接头的螺母是否拧紧？
不进水或者进水缓慢
水龙头是否打开？是否停水？
（打开水龙头，开关上盖一次）
进水阀是否堵塞？
（请清理进水阀，开关上盖一次）
水龙头、进水管是否结冻？
是否选择了预约程序导致不进水？
未按“启动/暂停”键？
是否停电？
水
压是否过低？
洗
涤
时
人工注水未达到设定水量（大部
分洗衣机目前设定是不到设定水
量为不洗涤，以免损坏衣物）
不存水（一边进水一边排水）
排水阀掉入硬币、发卡等异物导致阀
塞不封水而边进边排（清除异物）
有异音
进水前，进水中波轮运转
进水前：检测洗涤物重量（部分
进水中：有效溶解洗涤剂
洗涤中途进水
洗涤过程中水位下降时，洗衣机自动进水
布量多时，多次自动补进水
水量与洗涤量不符
因布质干湿不同，洗衣机判断用水量可
能与实际水量不同
桶内有水，用户需自己选择合适的水量
是否放入湿衣物？
化纤、混纺等吸水较强衣物造成水量少
是否是预洗？（未达到设定水量，为达
到好的洗涤效果，洗衣机先进行洗涤）
洗涤效果不满意
洗前准备是否到位？
洗衣粉（种类）和用量是否合适？
程序选择是否正确？（参考程序介绍）
洗涤无力
是否选择浸泡程序（浸泡中伴随波轮
间断搅拌）？
洗涤物重量是否超过洗衣机的标准洗
涤容量？
选择的水位是否太低？
洗
涤
时
漂
洗
时
洗衣机在进行溢水漂洗或喷淋漂洗
边进水边排水
型号有此功能）
是否进入硬币或金属等异物？
线屑过滤器是否脱落？
是否是洗涤物纽扣、拉链造成？
机器是否倾斜、摇晃？（请参照使
用前须知内容：调整和放置内容进
行底脚调整；并确保离周围物体5
cm以上）
洗衣机是否放置平稳？（请参照使用前
须知内容：调整和放置内容进行底脚调
整；并确保离周围物体5cm以上）
排水管高度是否高于10cm（请尽量保持
排水管高度低于10cm，避免带水脱产生
噪音）
是否为衣物放置不平（请将衣物放平，
同时建议将大件和小件分开洗涤）
进水阀连接是否牢固？（请拧紧）
进水阀是否堵塞（请按照说明书中清
洁维护部分进行清洁）
水管是否破损需要更换？请直接联系
售后
是否沾有线屑（请将易沾线屑和易掉线屑
衣物分开洗涤，同时增加漂洗次数，并控
制衣量，不要太多）
是否为大件衣物洗不净（大件衣物请选择
强力或者大物程序）
是否为污渍洗不净（请参照洗前准备中的
污渍处理）
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XQB50-M1268
XQB50-M1258
XQB50-M1269
XQB50-M1269M
XQB55-M1269
XQB55-M1258
XQB55-M1268
XQB55-M1269M
按动“程序”按钮可以选择以下程序：
常用
脱水
漂洗
洗涤
浸泡洗
桶干燥
快速
标准
轻柔
常用指示灯常亮：常规衣物的洗涤
常用指示灯闪亮：常规衣物的洗涤，默认带浸泡（长
按“程序”按钮3秒以上，当“常用”灯闪亮时，即可
进入标准测试程序;额定容量测试请选择最高水位，半载容量
测试请选择4水位，具体请参照水位/水量对应表,洗涤剂使用IECB型
洗衣粉）
适合较脏衣物的洗涤
毛织品或内衣类衣物的轻柔洗涤
轻污衣物的快速洗涤
当洗涤、漂洗、脱水灯同时亮时为标准程序，用于 一
般衣物的洗涤
洗衣液残留衣物时，去除洗涤液，漂洗衣物
只进行洗涤程序，不排水，洗涤液留在桶内可重复利用
洗完衣物或衣物很湿的情况下需另脱水
对内外桶进行风干，防止滋生霉菌（程序用时约53分钟）
“程序”按钮
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