说明书 海尔XQY75-BZ228洗衣机
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说明书
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常用
节水
家纺
羊毛
速洗
内衣
真丝强力
9 10
7 8
5 6
3 4
1 2
解答
疑问
排水管和机器内有少量积水
这是出厂检验性能时残存的。
搬动洗衣机，机内有水声
全自动洗衣机特有的自平衡结构中平衡液的声音。
不能进行按键操作
启动后，选择其他程序、水位等，请先按“启动/暂停”键
后选择。
请确认是否选中了[童锁]或[预约]功能。
水龙头漏水
请确认水龙头的形状是否合适。
请确认进水管接头螺钉是否松弛或扭偏，进水管接头的螺母
水管是否破损需要更换，请直接联系售后
是否拧紧，进水阀连接是否牢固，进水阀是否堵塞。
不蓄水（一边进水一边排水）
请检查是否有硬币、发卡等异物掉入排水阀以致阀塞不封闭
使水边进边排，请清除异物。
洗衣机在进行溢水漂洗或喷淋漂洗。
有异音
请确认机器是否倾斜、摇晃。（请参照使用前须知内容中：
调整和放置内容进行底角调整；并确保离周围物体20mm以上）
请确认是否进入硬币或金属等异物。
请确认是否是洗涤物纽扣、拉链造成。
进水前及进水中波轮转动
洗衣机有自动检测洗涤物重量的功能，在进水前波轮会转动
（部分程序有此功能）。
为了有效溶解洗涤剂，在进水中波轮会转动。
洗涤中途进水
洗涤过程中水位下降时，洗衣机自动进水。
布量多时，多次自动补进水。
水位与洗涤量不符
因布质干湿不同，洗衣机判断用水位可能与实际水位不同。
桶内有水，用户需自己选择合适的水位。
请确认是否放入湿衣物。
纯棉类吸水较强衣物造成水位低。
请确认是否是预洗(未达到设定水位，为达到好的洗涤效果，
洗衣机先进行洗涤)。
洗涤无力、效果不好
请确认是否选择浸泡程序（浸泡中伴随波轮间断搅拌）。
请确认洗涤物的重量是否超过洗衣机的标准洗涤容量。
请确认选择的水位是否太低。
洗前准备是否到位。
洗衣粉（种类）和用量是否合适。
请确认程序选择是否正确（参考程序介绍）。
漂洗时，不进水
桶内有水时：漂洗顺序是排水、脱水、进水。
桶内无水时：先脱水，再进水漂洗。
反复漂洗不脱水
洗涤物放置不平，洗衣机自动进行进水、搅拌，调整好衣物
后再次脱水，按照上述修正方式两次都还无法解决时，蜂鸣
器报警，停止脱水。
请确认洗衣机是否放置平稳。（可通过调整底脚来调整水平）
洗
涤
前
运
转
中
排水管是否放倒？
排水管是否堵塞？
上盖没盖？
衣物是否放偏？
洗衣机是否倾斜？
重新整理衣物，盖上上盖。
将洗衣机调整水平，开关上盖一次。
水龙头是否打开，是否停水？
进水阀是否堵塞？
水压是否过低？
水龙头、进水管是否冻结？
打开水龙头，开关上盖一次。
清理进水阀，开关上盖一次。
开关上盖一次，等待水压达到允许值后使用。
开关上盖一次，化冻后使用。
水位传感器异常？
请与售后服务部门联系。
请与售后服务部门联系。
请与售后服务部门联系。
请与售后服务部门联系。
显示板和驱动器通讯故障
错误信息一览
运行过程中途停止
洗涤过程中水位下降时，水位传感器检测布质并补进水。
脱水不工作
请确认洗衣机是否放置平稳。
请确认洗涤物是否偏置（偏在桶体的一边或衣物放置过量）。
请确认是否盖好上盖。
请确认排水管是否未放倒。
洗衣程序设定排水时间，过一段时间后才开始脱水。
脱水中上盖打不开
洗衣机运转过程中，上盖被锁定，打不开。
不排水或排水过慢
请确认是否放平排水管（放下排水管，开关上盖一次）。
排水管或排水阀掉入硬币等异物堵塞（清除异物，开关上盖
一次）。
控制面板局部发热
电子元件本身微热，属正常现象。
超过预约时间，程序仍未结束
洗涤过程中衣物偏置。
进排水条件不良，导致时间延长。
显示板和电源板通讯故障
水位连续5分钟超过溢水水位
运
转
中
其
他
三、各程序的设定范围
四、设置预约
五、开始洗涤
六、童锁功能
常用 家纺
内衣
真丝
强力
羊毛速洗 节水
按动［预约］键，以小时为单位设定您所需要的结束时间。
不能设定小于程序的默认时间。长按［预约］键，预约时间可连续增加。最少设定2小时，最多设定24小时。
预约功能启动后，若想改变程序或取消预约，需切断电源，重新选择。
例如前一晚设定预约，第二天起床就能取出洗净的衣物，非常方便。
洗衣结束后
取出洗涤物
打开洗衣机上盖
关闭水龙头
洗涤结束后，请及时取出洗涤衣物。如长时间放置，衣物容易产生褶皱、滋生细菌、产生异味。
为保持洗衣机内桶干燥，请打开洗衣机上盖一段时间（约一个小时），待干后再合上上盖。
为防止漏水，在洗涤结束后，请关闭水龙头。
设置方法
解除方法
选择童锁功能，洗衣机开始洗涤后，所有按键将被锁定。锁定后，按键不可操作，不能改变程序设定。
为了保护儿童安全及防止儿童改变洗衣的过程，特设本功能。若在洗涤时上盖被强制打开后，本机将E2报警，停止运行并
防止儿童误操作洗衣机，发生危险。
童锁功能的效果
会在10秒钟后自动进行排水。若确认安全后，如需继续进行，请先解除童锁，开合上盖一次，即运行。若10分钟内未进行上
按动［电源］键，选择完需要的程序后，按动［启动/暂停］洗衣机开始运转后再同时按住［功能］和［风干］键，听到“嘀、
同时按住［功能］和［风干］键，持续3秒以上，听到“嘀、嘀、嘀”3声蜂鸣声，童锁解除。
嘀、嘀”3声蜂鸣，同时数码管显示“CL”，童锁功能开启，所有按钮进入锁定状态，不可选择。
述操作，洗衣机将自动关机。
不运转、
不启动
解决方法
请确认是否停水，并检查水龙头是否打开，打开水龙头，
开关上盖一次。如果在寒冷地区，请检查水管是否冻结。
请确认进水阀是否堵塞，如果堵塞请清理进水阀，开关上
盖一次。
请确认水压是否过低。
请确认是否选择了[预约]模式或按下[启动/暂停]键。
解决方法
请确认洗涤物是否偏置。若洗衣机自动进水、漂洗调整无
效，会蜂鸣报警，停止脱水。
请确认洗衣机是否放置平稳。（请参照使用前须知内容中：
调整和放置内容进行底角调整；并确保离周围物体20mm
以上）
解决方法
请确认排水管是否过高，若过高，请放下排水管，开关上
盖一次。
请确认排水管或排水阀是否堵塞，若有异物请清除异物，
开关上盖一次。
解决方法
请确认是否正确地连接了电源，电源插头是否插牢。
请检查电源保险丝或电流断路器是否完好无损。
请确认是否按下[电源]键或按下[启动/暂停]键。
请确认是否停水，并检查水龙头是否打开。
请确认是否将上盖关闭。
请确认是否选择了[预约]模式。
人工注水未达到设定水位，请继续补进水（为避免损坏衣
物，当水位未达到设定水位时，洗衣机不洗涤)。
脱水过程中进水
停止脱水，执行
漂洗程序/脱水振
动大/脱水开始时
断断续续
不进水、
进水缓慢
脱水问题
不排水、
排水过慢
错误信息 原因
排除办法
排除方法
放下排水管，开关上盖一次。
清除异物，开关上盖一次。
盖上上盖。
箱体
洗涤剂盒
1
轻轻地往外拉，拆卸。
2
用水清洗。
3
将洗涤剂盒对准滑道，
推进去。
用干净的软布擦拭。
请勿直接用水冲洗箱体。
清洗步骤：
请使用中性洗涤剂擦拭。
请勿使用稀释剂、汽油、酒精等挥发性物品擦拭。
每次洗涤后
机体脏污的时候
进行清洗前，请务必将电源插头从插座上拔下。
洗衣完毕后，请关闭水龙头并卸下进水管。
进行维护前，必须拔下电源插头。
挂好电源线和排水管。
用干净的软布将洗衣机表面及桶内的水珠擦干，
并将上盖打开一段时间（约一个小时）待风干后
再合上上盖。
进水阀
线屑过滤器
3
安装过滤网，连接进水管。
每月一次
为提高洗涤效果，请
不要扔掉进水处过滤
网，如有进水不畅，
请及时清理进水处过
滤网。
1
拧开进水管取出过滤网。
2
清洗过滤网。
温馨提示
型号 XQY75-BZ228 XQY80-BZ228
额定电压 · 频率 220V ~ · 50Hz
进水水压(MPa) 0.03-1.0
额定洗涤容量(kg) 7.5
7.5
8.0
8.0
额定脱水容量(kg)
洗涤噪声（声压级 / 声功率级） 42dB/54dB(A计权 )
脱水噪声（声压级 / 声功率级） 49dB/61dB(A 计权 )
外形尺寸（不包含排水管）(mm) 长 ：550 宽 ：560 高 ：938
能源效率等级 1 级
尊敬的用户：
感谢您使用海尔家用洗衣机，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，凭
发票为您提供以下服务：
一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年。
二、下列情况不属于免费保修范围：
1. 用户因运、装、用、管不当而损坏的；
2. 自行拆卸产品的；
3. 涂改发票或无购机发票的；
4. 因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
5. 未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的。
家庭用以外的洗衣机使用提示：
该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、洗浴
中心、酒店、宾馆、招待所等团体）使用的洗衣机，不属于免费保修范围。
为了您更好的使用，请定期与海尔售后服务联系维修保养，以免使用不当造成损失。
备 注 ：1 、本产品如有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
2 、根据需要，以下零件可供选购：
进水管加长管
排水管加长管
一、选择洗涤程序
二、依据个人需要对程序进行设置
当您按动［启动/暂停］前，请先关闭上盖，当洗衣机进水完毕后开始洗涤时，盖锁自动吸合，此时机器进入安全运行模式。
按动［启动/暂停］键，开始洗涤
在不同水压、不同布质以及不同布量情况下，洗衣机显示时间与实际运行时间可能存在差异。
显示已设定的时间。
例：设定5个小时，是指5个小时后，衣物洗涤完毕，洗衣机所有程序结束。
常用
常用的洗涤方式
桶自洁程序可方便您对洗衣机内外桶进行清洁
本程序运行时间约12小时，其间交替进行浸泡、
洗涤、漂洗、脱水等过程（其中浸泡时间约10
小时），清洁更彻底。程序运行时请不要关闭
电源，也不可连续使用本程序
运行本程序时，请勿在洗衣机里放入衣物及其
他杂物
本程序配合洗衣机桶专用洗涤剂效果更佳
顽垢洗需与主程序组合选择（速洗、羊毛、真
丝除外），不可单独选择，洗涤时间增加5分钟，
漂洗增加一次（最多为三次）
在常用、节水、强力、家纺、内衣程序中可设定
不同的洗涤时间
在常用、节水、强力、家纺、内衣程序中可设定
不同的漂洗次数
请根据洗涤物脏污程度设定洗涤时间
用于洗涤、漂洗等含有洗涤过程的水位的选择和
显示
不选择［水位］功能时，洗衣机将对衣物进行称
重，自动选择合适的水位
本机划分为10档水位，水位对应关系见正面“使
用前须知”中相关说明）
在速洗、羊毛程序中，按动［洗涤］，洗衣机不
响应。
在真丝程序中，只可改变洗涤状态，不可
改变洗涤时间
洗涤
漂洗
脱水
水位
为了节约水资源，本机特设留水功能，选择此
功能后，在漂洗之后不进行排水，存留下来的
水可以再次利用
小时内没有收集漂洗水，洗衣机直接排水，并
运行下一个过程
用户如果想收集最后一次漂洗水，可在设定程
序时选择［
留水
］功能。若选择了［
留水
］功
能， 在最后一次漂洗后，洗衣机将保留漂洗
水约4小时且每隔15分钟蜂鸣提示，提示用户
收集漂洗水，用于其他生活使用收集漂洗水时，
请按动［启动/暂停］键或开合上盖一次，收集
完后洗衣机将自动继续运行下一个过程。若4
按动［风干］键，可选择风干的时间（分），依
次为30、60、90
对内外桶进行风干时建议选择60分钟以下，可
以有效防止内桶滋生霉菌
本机最多可风干化纤衣物1.5kg（风干后应适当
晾晒，可有效缩短干衣时间），其他衣物的风干
程度随布质的不同可能不同。使用风干功能前，
请将衣物抖散
在羊毛、真丝程序中，不可选择风干功能
在常用程序中，可直接选择单独的风干功能程序
功能
风干
留水：
顽垢洗：
桶自洁：
请根据洗涤剂的投放多少及衣物的脏污程度，
设定漂洗次数
在速洗、羊毛程序中，按动［漂洗］，洗衣机不
响应。在真丝程序中，只可改变漂洗状态，不可
改变漂洗次数
在常用、节水、强力、家纺、内衣程序中可设定
不同的脱水时间
在速洗、羊毛程序中，按动［脱水］，洗衣机不
响应。在真丝程序中，只可改变脱水状态，不可
改变脱水时间
请根据需要对脱水时间的长短进行设定
洗衣机在未进行手动选择程序时，启动后，剩余时
间显示“- -”洗衣机在结束对衣物的称重后，自
动对上述数值进行设定。
注：洗涤床单、被罩等大件衣物时，为保证洗涤及
漂洗效果，请根据衣物的多少，手动设置较高的水
位进行洗涤。
在选择漂洗次数时可根据需要选择是否需要溢水
漂洗。若选择溢水漂洗,在第一次漂洗时，洗衣
机将进行溢水漂洗。溢水漂洗时，洗衣机注水到
设定水位将继续进水，桶内的泡沫可从溢水口溢
出，防止泡沫和浮在表面的污垢再次污染衣物
（注：在选择低水位或水压过低时，可能达不到
溢水水位，溢水漂洗自动转为蓄水漂洗）
浸泡指注水后，洗涤开始前的时间
在常用、节水、强力、家纺、内衣程序中可设定
不同的浸泡时间
在速洗、羊毛、真丝程序中，按动［浸泡］键，
洗衣机不响应
使用此功能，可以更好地洗涤较脏衣物
浸泡过程中，波轮进行间歇性搅拌
浸泡
水位
漂洗
脱水
分
1 ~ 10
洗涤
1 ~ 10
/
/
/
1 ~ 10 6~10 6~10
不可设定
不可设定
1 ~ 10
不可设定
/
/
/
1 ~ 10
3分/5分/
7分/9分
3分/5分/
7分/9分
3分/5分/
7分/9分
3分/5分/
7分/9分
5分/10分
15分/20分
5分/10分
15分/20分
5分/10分
15分/20分
5分/0
3分/0
5分/10分
15分/20分
30 / 60/ 90
不可设定
不可设定
不可设定
不可设定
不可设定
风干
浸泡
分
分
30 / 60/ 90
分
30/ 60 / 90
分
30 / 60 / 90
分
30 / 60 / 90
10分/20分/
1次/1次溢水
2次/2次溢水
3次/3次溢水
0
1次/1次溢水
2次/2次溢水
3次/3次溢水
0
1次/1次溢水
2次/2次溢水
3次/3次溢水
0
1次/1次溢水
2次/2次溢水
3次/3次溢水
2次/0
0
30分/40分
10分/20分/
30分/40分
10分/20分/
30分/40分
10分/20分/
30分/40分
不可设定
不可设定
不可设定
出现以下情况时，有时未必是故障。委托修理前，请先按照以下列表检查确认。
如果确属故障，请与本公司的特约维修点或本公司售后服务部门联系。切勿自行修理。检查前请拔下电源插头。
操作按钮说明
疑问解答
清洁/维护
保修说明
技术数据
节水
一般面料的节水洗涤
节水指示灯常亮：一般衣物的洗涤
节水指示灯闪亮：为节水测试程序（长按
［
程序
］
键5秒以上，当
节水灯闪亮时，可进入标准测试程序）
速洗
轻污类衣物的洗涤,
建议使用液体洗涤剂。低水位（1-4）时，显示
运行时间为10分钟，高水位（5-10）时，显示运行时间为15分钟
强力
较大、较厚衣物的洗涤
家纺
家纺类衣物的洗涤
内衣
适合机洗的内衣类衣物的洗涤
羊毛
2.0kg以下适合机洗的羊毛衣物的轻柔洗涤
真丝
适合机洗的真丝衣物的洗涤
注：洗涤过程中，必须使用线屑过滤器，
每次使用后都必须及时清理
清洗线屑过滤器时，如线屑过滤器背面内
桶壁上有线屑，请统一清理，避免再次洗
涤时对衣物的污染
确保线屑过滤器安装到位，以免洗涤时线
屑过滤器脱落
按压线屑过
滤器上端，
向外拉出线
屑过滤器
向上提拉打
开线屑过滤
器后盖，清
除线屑过滤
器里的线屑
清洗完毕
后，合上
上盖
装上线屑
过滤器
本洗衣机羊毛程序已获得国际羊毛局（The
Woolmark Company）授权，根据衣物标签
上的洗护说明以及本洗衣机羊毛洗程序说明，
可以对可机洗羊毛产品进行洗涤。
XQY75-BZ228和XQY80-BZ228具有国际
羊毛认证，其洗衣机授权编号为：M1362。
选择羊毛程序时需注意：
洗涤容量应在2.0kg以下；
为确保衣物的洗涤效果，建议不使用预约洗涤；
为了防止衣物的损伤，洗涤水温不应超过30℃；
程序完成后，请及时将衣物取出，整形晾晒，避免放置时间
过长而变形。
为减少衣物的损伤，提高洗涤效果，建议使用羊毛专用洗涤
剂。
请将白色或明亮色彩的衣物与深色衣物分开洗涤。
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常见问题
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我们知道，为您的 海尔XQY75-BZ228洗衣机 提供纸质手册是件好事。 您随时可以从我们的网站下载该手册并自行打印。 如果您想要原始手册，我们建议您联系Haier。 他们也许能够提供原始手册。 您是否正在寻找其他语言版本的 海尔XQY75-BZ228洗衣机 手册？ 在我们的主页上选择您的首选语言并搜索型号以查看我们是否有可用。
规格
| 品牌 | Haier |
| 模型 | XQY75-BZ228 |
| 类别 | 洗衣机 |
| 文件类型 | |
| 文件大小 | 6.62 MB |
关于 海尔XQY75-BZ228洗衣机 的常见问题
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洗衣机无法排水，我该怎么办? 验证
洗衣机不排水的主要原因是泵或排水软管堵塞。如果能够接触到洗衣机的上述部件，可尝试清除所有可能存在的堵塞物。如果这样仍无法解决问题，或无法接触上述部件，应联系机修工或制造商。
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可能有多种原因。最常见的原因是过滤器堵塞。拔下设备电源，然后检查过滤器。如有必要，清除任何堵塞物。过滤器的位置因模型而异。也有可能使用特殊的杠杆来打开门。如果这些选项都无济于事，那么最后的选择是拔下设备的电源插头30-60分钟，然后尝试打开门。如果这不起作用，请与制造商或机械师联系。
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洗衣机可能未调平。您可以通过调整脚以使其完全水平来实现此目的。该问题也可能是由于在机器中插入过多衣服而引起的。如果这些不是造成问题的原因，则应与制造商联系。
有帮助 (6940) 阅读更多洗涤剂应放入哪个隔室？ 验证
大多数洗衣机都有3个用于洗涤剂的隔间。这些隔室通常用I，II和*标记，以显示去污剂的去向。隔室I用于预洗循环，隔室II用于主洗涤循环，*用于织物柔软剂。隔间II最常用。
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尽管洗衣机可能可以处理高达65°C的进水量，但大多数制造商并不建议这样做。有专门使用冷水的洗涤循环。在这种情况下，温水可能会损害您的洗涤周期。而且，许多洗衣机被设计为连接到冷水出口。
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一般来说，可以将烘干机和洗衣机直接堆叠在一起。这只适用于一些模式。然而，明智的做法是使用一个配件来做到这一点。这将防止机器振动和脱落，也防止损坏机器的底部。
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洗衣干衣机的最大优点是占用的空间更少。但是，单独的干衣机将比洗衣机干衣机干得多。洗衣机干衣机还消耗相对更多的能量，并且需要更多的时间。
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需要大量电源的设备（例如洗衣机）无法连接到所有延长线上。查看洗衣机的功率（以瓦特为单位），并检查延长线是否可以处理。有些延长线带有较粗的电缆，用于处理较大的设备。
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