说明书 TCLJ100手机

说明书

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安全与使用注意事项 ............

使用本手机前，建议您仔细阅读本章内容。对不正确使用或不

遵守本手册说明使用所造成的后果，本手机制造商概不负责。

• 交通安全：

据最新研究表明，即使使用了免提装置（车用免提装置，耳

机等），驾车时使用手机也会造成危险，因此要求驾驶员在

车辆行驶过程中不要使用手机。

驾车时，请不要使用您的手机和耳机听音乐或广播。使用耳

机同样也十分危险且在某些区域禁止使用。

开启手机后，手机发出的电磁波会干扰车辆的电子系统，如

ABS汽车防抱锁刹车系统或安全气囊。为确保不出任何问

题，请注意：

- 不要将手机放在车辆仪表盘上或安全气囊装置区域内。

- 与汽车经销商或生产厂商核实，以确保车辆仪表盘能够充

分屏蔽手机发出的射频能量。

• 使用条件:

为了使手机处于最佳使用状态，建议您偶尔关闭手机。

登机前请关闭手机。

在医疗保健场所请关闭手机，指定使用区域除外。当与其它

许多正常运行中的设备同时使用时，手机也会干扰附近其他

电器或电子设备，或正发射射频的设备。

在煤气或易燃液体附近请关闭手机。在燃料库、加油站、化

工厂或所有可能存在爆炸危险的场所，请严格遵守所有相关

的手机使用规定。

当开启手机时，请将其远离医疗设备（如心脏起搏器、助听

器或胰岛素泵等）15cm以上，尤其在使用手机时，请将手机

置于不同于此类设备（若有的话）方向的耳朵一侧。

为避免听力受损，请在将手机置于耳边之前先按接听键。同

样，在使用“免提”模式下，请尽量将手机听筒远离您的耳

朵，因为放大的音量可能导致听力受损。

不要让儿童在无人看护的情况下使用或玩耍手机及其配件。

更换手机外壳时，请注意您的手机可能含有某些会引起过敏

反应的物质。

请务必小心使用您的手机，并将其放置在干净无尘的地方。

请勿将手机暴露在恶劣的天气或环境条件下（如水汽，潮

湿，雨水，液体渗透，灰尘，海水雾气等）。本手机制造商

建议的手机操作温度范围为-10 ºC至+55 ºC。

超过55 ºC时，手机屏幕可能会字迹模糊，但这只是暂时现

象，且并不严重。

紧急呼叫并不是在所有的蜂窝网络中都有效。请不要仅使用

手机拨打紧急呼叫。

请不要自行拆卸，拆除或修理手机。

请不要摔落、丢掷或弯曲手机。

请不要在手机上涂画。

请仅使用惠州TCL移动通信有限公司及其子公司推荐的与本

手机型号相匹配的电池、充电器及配件。对由于使用其他充

电器或电池引起的损坏，惠州TCL移动通信有限公司及其子

公司概不负责。

请务必将储存在您手机中的所有重要信息备份或保留一份手

写稿。

某些人可能会因为暴露在闪光灯下或玩电子游戏而出现癫痫

或晕厥。即使此人之前从未有过此类情况，此类现象也有可

能发生。

如果您曾经有过癫痫发作或晕厥的病史，或有家族病史，请

在使用手机游戏或开启手机闪光灯功能之前向医生咨询。

当儿童玩手机游戏或使用其他与闪光灯有关的功能时，父母

应在旁边监护。如果用户出现以下任何症状之一，请立即停

止使用手机并咨询医生：痉挛、眼睛或肌肉抽搐、失去意

识、无意识活动或丧失方向感。为避免出现以上症状，请采

取以下安全预防措施：

- 请勿在疲倦或需要睡眠时玩手机游戏或使用闪光灯功能。

- 每小时至少应休息15分钟。

- 玩游戏时，请确保所在房间的所有灯光均已打开。

- 玩游戏时尽量远离屏幕。

- 如果玩手机游戏过程中，感觉到手、手腕或手臂疲劳或疼

痛，请立刻停止，并且在再次玩游戏之前休息若干小时。

- 如果在游戏期间或过后，手、手腕或手臂持续疼痛，请停

止玩游戏并就诊。

在玩手机游戏时，您的手，手臂，肩膀，颈部或身体其他部

位可能偶尔会感觉不舒服。为避免腱炎，腕管综合症或其他

肌肉骨骼失调等症状，请您按照这些指导方法进行操作。

长期在最大音量的情况下听音乐可能损害收听者的听

力。请将手机的音量设置在一个安全的范围内。请仅

使用惠州TCL移动通信有限公司及其子公司推荐的耳

机。

手机包修 .................................

恭喜您选择本手机，我们希望本手机能够完全满足您的需

要。有关手机及附件的包修，本公司将严格执行国家的有关

规定，详情参阅“移动电话商品修理更换退货责任规定”。

实施包修条款时，您应将所有手机缺陷立即通知您的手机经

销商或是任何一家由本公司认可的维修中心，并出具您购买

时提供给您的发票和三包卡。

1. 产品在三包有效期内出现国家规定的《移动电话机商品性

能故障表》所列故障的TCL电话主机可享受在购买之日起

一年内包修的权利，电池可享受在购买之日起六个月内包

修的权利，充电器可享受在购买之日起一年内包修的权

利。

2. 产品在三包有效期内出现国家规定的《移动电话机商品性

能故障表》所列故障的本公司赠送的礼品，如：移动电话

主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享

受国家三包规定的包修权利，详见《实施三包的移动电话

机商品目录》，由销售单位开展的赠品活动，按国家规定

由销售单位承担三包责任。

3. 产品在三包有效期内，用户须出具购机发票和有效三包凭

证才能享受包退、包换、包修的权利；若用户无法出具有

效的三包凭证和购机发票，则依据出厂日期后的第90日为

三包期的起始日期。

4. 参照国家“移动电话商品修理更换退货责任规定”，产品

出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列故障

的，七天内可选择退换，第八天至第十五天内可选择换

修，符合换货条件的按规定给予更换。

5. 包修说明：包修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏

及以下条款均不在免费包修范围内。但我公司提供维修服

务，并收取适当的费用。

1） 不遵守使用说明或安装注意事项；

2） 不遵守在手机使用国家和地区内现行有效的技术规范

和安全标准；

3） 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误读或灾祸

等造成的移动电话损坏（如：食物液体沾渍、手机进

液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）；

4） 用户自行拆机，非经本公司认可之维修和改装（如：改

频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）；

5） 使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保

养，因运输及其它意外而造成移动电话损坏；

6） 不正确或不正当的操作使用所造成的移动电话故障或

损坏；

7） 移动电话外表的各种标签、各类零件（如按钮），自

耗零件和因使用而造成移动电话外表的磨损；

8） 超过三包有效期的；

9） 无三包凭证及有效发票的，但能够证明该移动电话机

商品在三包有效期内的除外；

10） 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

6. 如果手机或配件的商标名牌或者序列号被揭掉或修改，而

且手机标签被揭掉或修改，则不再享受包修。

7. 以上条款的最终解释权归属本公司。

• 隐私:

请注意：您必须遵守所在国或其他您将使用移动电话的国家

有关使用移动电话拍照和录音的相关现行法律法规。依据相

关法律法规，严禁对他人或任何个人特征进行拍照或录音，

以及对拍照和录音的内容加以复制或散发，上述行为可能被

视为侵犯隐私权。

如有必要将私人或机密对话录音或拍摄他人照片时，使用者

必须确定事先已取得当事人授权。本手机的生产商、销售商

或经销商（包括网络运营商）对由于手机使用不当所造成的

任何损害，概不负责。

• 电池:

请确保在手机已关机的状态下再取下电池。

使用电池时请注意如下事项：

- 请勿打开电池（存在吸入有毒气体及被灼伤的危险）。

- 请勿刺穿、拆解电池或使电池短路。

- 请勿燃烧电池，将其丢弃在生活垃圾内或将其暴露在超过

60 ºC的温度下。

电池的处理必须遵守当地现行的环境保护法规。请仅遵照原

始设计用途使用电池。请切勿使用已损坏的电池或不是惠州

TCL移动通信有限公司及其子公司所推荐的电池。

印在手机、电池及配件上的符号表示这些产品在

寿命耗尽时必须丢弃至回收点：

- 市政废品处理中心的回收箱（专门用于该类物品

的回收）

- 销售点的回收箱。

该类物品收集后将被循环利用，以防止分解污染环境，这样

其成份可以被重复利用。

欧盟国家：

回收点是免费的。

印有该符号的所有产品都必须丢弃至回收点。

非欧盟管辖区：

如果您的国家或地区设有相应的循环利用回收设施，印有该

符号的物品则不可丢弃在常规回收箱中，必须将其丢弃至回

收点，以便循环利用。

注意：更换的电池型号不正确时会有爆炸的危险。请遵循使

用说明处理用过的电池。

故障排除 .................................

联系售后部门前，建议您先查阅下表以获得可行的解决办法：

建议您对手机完全充电（ •

），以使手机处于最佳状态。

避免在手机上存储大量数据，这将影响您手机的性能。•

使用用户数据格式化和手机软件更新工具进行手机格式化或软件•

升级。（在关机状态下同时按

键和 键，重置用户数据

格式）所有用户手机数据：联系人、照片、消息以及文件、下载

的应用程序、游戏，将永久地丢失。强烈建议在格式化和升级

前，通过电脑端套件完全备份手机数据和文件。

进行下列检查：

手机无反应或不能开机

检查电池接头，取下并重装电池，然后再次开机•

检查电池电量，至少充电• 20分钟

如果上述未奏效，请使用用户数据格式化重置手机或者手机软•

件更新工具升级手机软件

手机有几分钟无任何反应

长按• 电源键重启手机

取出电池后重新插入，然后开机•

如果上述未奏效，请使用用户数据格式化重置手机或者手机软•

件更新工具升级手机软件

手机自动关机

检查键盘是否在不使用手机时被锁定，确保解锁时没有长按到•

电源键。

检查电池电量•

如果上述未奏效，请使用用户数据格式化重置手机或者手机软•

件更新工具升级手机软件

手机不能正常充电

确保使用盒内的• TCL电池和充电器

确保电池已正确插入，若电池接头脏污，请擦拭干净。插入电•

池之后才能插充电器

确保电池没有完全放电。如果手机电池完全没电时，手机充电•

指示器也许需要20分钟左右才开始显示。

确保在正常条件下（• 0°C 至 +40°C）充电

若在国外，检查电流是否兼容•

手机无法与网络连接或显示“无服务”

尝试换个地点进行连接•

向运营商核实网络覆盖范围•

与运营商核实• SIM卡是否有效

尝试手动选择有效网络•

若网络太忙，尝试稍后再行连接•

手机无法上网

检查• IMEI号码（按*#06#）是否与包修卡或包装盒上印刷的号码

一致

确认• SIM卡连接至网络可用

检查手机网络连接设置•

确认您处在网络服务覆盖范围•

稍后再次尝试或换个位置尝试•

SIM卡错误

确保• SIM卡已正确插入

确保• SIM卡的金属片未被损坏或有划痕

确保• SIM卡服务可用

无法拨出电话

确保您拨打的是有效号码，并按•

键

若要拨打国际电话，请检查国家代码和区号是否正确•

确保手机已连接到网络，并且网络不会太忙或无效•

向运营商核实您的网络申请情况（信用额度、• SIM卡有效性

等）

确保您未禁止拨出电话•

确保您的手机不是飞行模式•

无法接听来电

确保手机已开机并连接到网络（检查是否太忙或无效）•

向运营商核实您的网络申请情况（信用额度、• SIM卡有效性

等）

确保您未转移来电•

确保您未禁止某些电话•

确保您的手机不是飞行模式•

接听来电时，屏幕不显示来电者姓名/号码

向运营商核实您是否已申请此服务•

来电者已隐藏其电话号码•

无法找到我的联系人

确保• SIM卡未损坏

确保已正确插入您的• SIM卡

将所有联系人从• SIM卡导入到手机

通话音质不太好

通话过程中可以按导航键上下键调节音量•

检查网络信号•

• 充电器

请在0 ºC至40 ºC的温度下使用充电器。

为本款手机设计的充电器符合信息技术设备和办公设备使用

的安全标准。该移动设备符合欧盟指令2009/125/EC的基本要

求。由于电子技术适用规格的标准不同，您在一个管辖区购

买的充电器可能不适用于另一管辖区。充电器是专用的。

• 电磁波:

无论何种型号的手机，在出售之前，均需经检验证明符合国

际标准（ICNIRP，即国际非离子辐射防护委员会）或欧洲指

令1999/5/EC（R&TTE，即无线电及通讯终端指令）。保护手

机用户和公众的健康与安全，是这些标准或指令的基本要

求。

本手机符合国际及欧洲有关电磁波辐射的要求。

本手机是一台无线信号发射机和接收机。其设计和制造不能

超出国际标准（ICNIRP）

（1）

及欧盟理事会（1995/519/EC指

令）

（2）

所推荐的射频（RF）辐射极限。作为上述要求的一

部分，这些限制确定了在公共场合允许的射频能量等级。这

些限制是由独立专家组在常规和详细的科学评估基础上制订

而成的。其充分考虑了各种安全因素，以确保各年龄段和各

种健康状况人士的安全。

手机的电磁辐射标准采用一项称之为“特定吸收率”

（SAR）的指标来衡量。国际标准规定的或欧盟理事会推荐

的SAR极限值为平均10克人体组织承受2瓦特/ 千克的功

率。SAR测试是在所有测试频段内，手机以最大鉴定功率等

级发射电磁波的标准使用状态下进行的。

尽管此SAR指标是在最高鉴定功率等级下确定的，但手机在

使用过程中的实际SAR等级通常大大低于这个最大值。这是

因为手机被设计成可在多种不同功率等级下使用，以便只使

用连入网络所需的功率。从理论上说，越靠近基站天线，手

机的输出功率越低。

在贴近耳朵并且在符合标准的情况下使用本手机时，所测到

的本产品电磁辐射比吸收率（SAR）最大值为0.862W/Kg，

符合国家标准GB21288-2007的要求。尽管SAR级别可能会随

手机和使用位置不同而有所不同，但其均满足射频辐射的相

关国际标准和欧洲标准。

全承担。

本手机可能包含由第三方提供的内置手机材料，包括以可执

行格式或源代码格式出现的应用程序及软件（“第三方材

料”）。本手机内所有第三方材料均以“原有”形式提供，

不会作任何形式的保证，不论明示或暗示，包括适销性的

暗示保证，特定目的或用途／第三方应用程序的合适性，

其他材料或买方购入的应用程式的相互兼容性和非侵权的

著作权。购买者同意TCL移动通信有限公司，作为一个移动

设备和手机制造商，在遵守知识产权下，已经符合所有质

量义务责任。TCL移动通信有限公司将在任何阶段都不会对

第三方材料在本手机或任何其他购买的设备无法操作或操

作失败负责。在法律允许的最大程度下，对于以任何方式

使用或尝试使用第三方材料产生的任何索赔、要求、诉讼

或行为，更具体来说的（但不限于）违法行为，TCL移动通

信有限公司拒绝承认此项所有法律责任。另外，由TCL移动

通信有限公司免费提供的第三方材料，可能会在未来出现

需付费的更新及升级，TCL移动通信有限公司不会负责此项

额外费用，其所需费用应完全由购买者自行承担。应用程

式能否使用视国家及手机所使用的网络运营商而定。在任

何情况下，可用的应用程序或软件列表都不能视为TCL移动

通信有限公司的保证配置，仅视为提供给购买者的资讯。

应用程序的可用性视购买者的国家及网络运营商而定，因

此，对于无法向购买者提供的一个或多个应用程序，TCL移

动通信有限公司概不负责。

TCL移动通信有限公司保留权利，随时在手机增加或移除第

三方材料，而不作任何事前通知。在任何情况下，该移除

若对购买者使用或尝试使用该应用程序及第三方材料造成

任何后果，TCL移动通信有限公司概不负责。

充分利用手机

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...............

手机软件更新

使用手机软件更新工具可以帮助您从电脑上更新手机软件。从

TCL网址（www.tclcom.com）上下载手机软件更新工具并安装

到您的电脑。依照指示一步步启动工具并更新手机软件（请参

阅工具提供的用户指南）。您的手机软件现在已升级到最新版

本。

更新后，所有个人资料将永远消失。建议您在更新前

先使用电脑端套件备份您的个人资料。

支持的操作系统

Windows XP/Vista/Windows 7

文本输入模式

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...............

您可以使用两种输入方法编写短信息：

- 正常输入：此模式下，您可以通过输入一个字母或多个字

符来编辑文字。

- eZi联想输入法：此输入法可以提高文字输入速度。

按

键切换输入法

按

键，在数字模式下输入0，在文本模式下输入符号

按

键输入

世界卫生组织（WHO）认为，目前尚没有任何科学信息能

够表明，使用手机需要采取一些特殊的预防措施。按照个人

意愿，可以通过限制通话时间来减少本人或孩子暴露于射频

范围内的时间，也可以使用“免提”装置使手机远离头部和

身体（情况说明书n°193）。更多关于电磁辐射范围与公众

健康方面的信息，可访问以下网站：http://www.who.int/peh-

emf。

尽管尚无证据证实手机使用的相关危险，但是作为一种预防

措施，世界卫生组织还是建议在手机显示屏显示良好的网络

接收状态（4至5格）时使用您的手机。此外，还建议通话过

程中，保持手机远离孕妇腹部及青少年的下腹。

您的手机配有一个内置天线。为收到良好效果，请避免触摸

或损坏天线。

手机具备多种功能，可在除耳旁之外的其他适当位置使用。

在这种情况下，手机应符合耳机或数据线使用的相关规定。

若同时使用另一配件，则确保无论其为何类产品，皆应不包

含任何金属部件，并应使手机远离身体至少2厘米。

• 使用许可

eZiText™和Zi™为Zi Corporation或其子公司的

商标。

Obigo®

是Obigo AB的注册商标。

micro SD 标识为商标。

Bluetooth的字标和标识归Bluetooth SIG公司所有，

惠州TCL移动通信有限公司及其子公司已获得对此

标志的所有使用许可。其它商标和商标名称为其各

自所有者所有。

确保手机的接收器，连接器和扬声器是干净的•

无法使用本手册中描述的功能

向运营商核实确保您已申请该项服务•

检查并确保此功能无须使用• TCL配件

从联系人选择号码后，该号码不能拨出

确认您所记录的电话号码是否准确无误•

在拨打国际电话时确保您已经加拨了国家和地区代码•

无法在联系人中新建联系人

确保• SIM卡未满；删除部分联系人或将联系人存储到手机电话

簿（如工作或私人电话簿）中

来电者无法在我的语音信箱上留言

请向网络运营商查询是否提供此项服务•

无法收听语音信箱

确保已经将运营商的语音信箱号码正确输入至“• 信息\选项\提

示信息\语音信箱”中

若网络正忙，请稍后再试•

无法发送和接收彩信

检查手机的可用内存容量，因为您的手机内存可能已满•

请向您的网络运营商查询是否提供此项服务并检查彩信参数•

向运营商核实服务器中心号码或彩信配置文件•

服务器中心可能太忙，请稍后再试•

待机屏幕上显示

图标

SIM• 卡上存储的短信息太多；删除部分短消息或将其存入手机内

存中

SIM卡的PIN码锁定

向网络运营商联系，索取• PUK码（个人解锁码）

无法将手机与电脑连接

请先安装• TCL电脑端套件

检查您的电脑是否符合• TCL电脑套件安装要求

确保使用的是包装盒中正确的电缆线•

不能下载新文件

检查您的手机有足够空闲空间供您下载•

选择• SD卡存储您下载的文件

向运营商核实您的网络申请情况•

其它蓝牙设备无法检测到您的手机

确保蓝牙已打开，且您的手机对其它用户是可见的•

确保这两个手机在蓝牙侦测范围内•

（1）

ICNIRP要求适用于下列地区：中美洲（墨西哥除外）、南美、北非

及南非、亚太地区（韩国除外）、澳大利亚。

（2）

欧盟推荐标准（1999/519/EC）适用于下列地区：欧洲和以色列。

一般信息 ................................

网址: • www.tclcom.com.

热线电话：• 4008123456

在我们的网站上，您将会找到FAQ（常见问答）部分。您也

可以通过电子邮件与我们联系咨询您遇到的任何问题。

您可以登陆我们的服务器来获取本用户手册的英语及其它

语言的电子版，服务器地址：

www.tclcom.com.

您的手机是一部以GSM（900/1800 MHz）操作的无线收发

器。

该移动设备符合欧盟指令1999/5/EC的基本要求和其它相关

规定。可在以下网址获取整册遵照声明副本：www.tclcom.

com.

防盗

（1）

本款手机在包装标签及手机内存上均印有/存储一个IMEI

（手机序列号）的标识码。建议您关注并妥善保存在您第

一次使用手机输入*#06#后所显示的号码。若您的手机被

盗，警察或网络运营商可能会要求您提供此号码。可使用

此号码锁定手机，以阻止第三人使用您的手机，即便使用

其他SIM卡。

免责声明

用户手册的描述与手机的实际操作之间可能会存在某些不

同，这取决于您所使用手机的软件版本或特定的运营商服

务。

惠州TCL移动通信有限公司对所有网络差异，或其潜在后果

（如有）概不负任何法律责任，其责任应由网络运营商完

（1）

请向您的网络运营商查询是否提供此项服务。

如何延长手机电池寿命

确保您的手机完全充电（至少3小时）•

部分充电后，电池电量指示器显示可能不准确。请在取下充•

电器后等待20分钟以便获得准确的电量指示

视情况开启背光灯•

关闭长时间未使用的后台应用程序•

关闭未使用的蓝牙功能•

移动通信产品限量物质或元素含量说明

部件名称

有毒有害物质或元素

铅

（Pb）

汞

（Hg）

镉

（Cd）

多溴联苯

（PBB）

多溴二苯醚

（PBDE）

机壳 OOO O O

主机板 XOO O O

电镀装饰件 OOO O O

装配器件 XOO O O

安装螺母 XOO O O

充电器 XOO O O

电池 XOO O O

耳机 XOO O O

数据线 XOO O O

包装材料 XOO O O

说明:本公司根据标准SJ/T 11363-2006要求在此声明，本产品90%

以上的部件采用无毒无害的环保材料制造，超过标准要求的部

件，将在技术可行的情况下持续推动有害物质的减少及完全替

代。上表中：

O：表示该物质在该部件中所有均质材料中的含量在标准SJ/T

11363-2006限量要求以下；

X：表示该物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超SJ/T

11363-2006的限量要求。

部分机型因功能设计或其他原因，不配置耳机，数据线等，请依

据产品实际配置了解限量物质含量情况。

IP4474_TCL J100_QG_Chi_18_130313.indd 2IP4474_TCL J100_QG_Chi_18_130313.indd 2 2013-3-13  11:02:042013-3-13  11:02:04

常见问题

有关本说明书的更多信息

我们知道，为您的 TCLJ100手机 提供纸质手册是件好事。 您随时可以从我们的网站下载该手册并自行打印。 如果您想要原始手册，我们建议您联系TCL。 他们也许能够提供原始手册。 您是否正在寻找其他语言版本的 TCLJ100手机 手册？ 在我们的主页上选择您的首选语言并搜索型号以查看我们是否有可用。

规格

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关于 TCLJ100手机 的常见问题

我们的支持团队将搜索有用的产品信息并回答常见问题。如果您在常见问题中发现不准确的回答，请使用联系表格告知我们。