说明书 统帅TQG70-B12868A洗衣机
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说明书
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6. 控制面板及程序说明
按动“夜洗”键，夜间洗图标亮，
表示功能被选中。
该程序启动后，所有蜂鸣器声音全部
取消（故障报警音除外），甩干速度
最高控制在800转。
当程序设定超过800转之后，选择此
功能键时转速将自动调整到600转。
所有程序都能选择“夜洗”功能。
按动“加速洗”按键，图示亮表示
功能被选中；此功能键可减少洗涤
的耗水量、耗电量。
按动“预约”键，预约指示灯亮表示预约功能被选中，每
按一下“预约”键，预约时间以30分钟递增（0.5-24h），
长按此键预约时间可连续变化，直到停止按此键为止。
涤结束（预约时间必须大于程序运行的时间）。
在“单甩”、“单排”程序下不能选择“预约”功能；
“防皱浸泡”功能不能与“预约”功能同时选择。
在“单甩”、“单排”程序下不能选择
“超漂洗”功能。
按动该按键指示灯亮表示功能被选中。
在“单漂”、“单甩”、“单排”程序下不能选择
“超净洗”功能。
“加速洗”功能不能与“超净洗”功能同时选择。
在“单甩”、“单排”程序下不能选择“防皱浸泡”
功能。
“预洗”功能不能与“防皱浸泡”功能同时选择。
按动“防皱浸泡”键，指示灯亮表示功能被选中。此
按键可设置浸泡功能，当程序运行到最后一次漂洗时，
洗衣机不排水，衣物浸泡在水中，指示灯闪烁，剩余
时间不递减。如果需要甩干衣物，可按动此键或“启
动/暂停”键，指示灯熄灭，洗衣机继续工作。
洗涤较脏衣物时，可以选择该功能，增加主洗的洗涤
时间，实现强力去污。
按电源按键关机重启即可取消预约功能。
数字显示区
加热温度
显示屏显示时间为参考时间，由于水温、水压等原因与实际运行时间可能有所差异。
选择预洗程序时，预洗图标亮。
当程序运行到主洗、漂洗、脱水阶段时，显示屏上对应的图标闪烁。
脱水
图标
漂洗
图标
主洗
图标
预洗
图标
门锁图标
夜洗图标
童锁图标
加速洗图标
程序进度指示条
脱水转速
（开机显示上次完成的洗涤程序时间；显示预设定
的各种代码等，如：故障报警时显示 ）
按动“超漂洗”键，指示灯亮表示功能
被选中，可增加漂洗次数（最多三次），
此按键在洗涤程序开始之前选择有
效，可以减少主洗的洗涤时间，部
分程序可减少一次漂洗。
在“单漂”、“单甩”、“单排”、
“速洗”程序下不能选择“加速洗”
功能。
按动“速度”
键，可选择脱
水速度，各程
序允许的最大
脱水速度不同。
按动“温度”键，可
选择加热温度（--，
30，40，50，60，
90）。各程序允许加
热到的温度不同。
显示屏显示温度为
“--”，表示不加热
洗涤。
通过旋转此旋钮
选择所需程序。
按动“启动/暂停”键，指示灯亮，洗衣机启动；如在
洗衣机工作中按该按键，指示灯闪烁，洗衣机将暂停
运行。
预洗 用于较脏棉麻织物的预
先洗涤
棉麻 用于棉麻织物的洗涤
羊毛 用于羊毛织物的洗涤
小件 用于棉麻及化纤类小件衣
物的洗涤
手洗 用于不太脏的棉麻及化纤
织物的洗涤
大物/牛仔 用于牛仔服及大物的洗涤
内衣 用于棉质内衣的洗涤
单漂 用于单独漂洗
单甩 用于单独甩干
单排 用于单独排水
速洗 用于不太脏的织品的洗涤
化纤 用于化纤织物的洗涤
按动“电源”键，接通电源
后，若 5 分钟内未进行其它
按键操作，洗衣机将自动关
机。
在接通电源而没有按“启动/暂停”键启动洗衣机时，
满足开门条件时，长按此键 2 秒可以打开机门。
本机有自动称重功能，打开机门放入衣物，关闭机门，
显示屏显示 按动“启动/暂停”键，大约 2
分钟后称重完毕并自动计算出最佳洗涤时间，可充分
省水、省电、省时。
开机时洗衣机自
动选择上一次洗
涤结束的程序。
显示洗涤时间、洗涤剩
余时间、设定的温度、
设定的速度、童锁状态、
超净漂洗次数、自动称
重信息、门锁状态、衣
物洗涤进度和报警信息
等。
进行清洁维护前，请先将电源插头从插座上拔下
过滤器必须拧紧，
以免漏水。
清洗分配器盒
夜洗
超漂洗
超净洗
防皱浸泡
11. 保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用统帅家用洗衣机，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，
凭发票为您提供以下服务：
一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年。
二、下列情况不属于免费保修范围：
1. 用户因运、装、用、管不当而损坏的；
2. 自行拆卸产品的；
3. 涂改发票或无购机发票的；
4. 因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
5. 未按说明书、洗衣机主体注意标牌注意事项要求使用的。
家庭用以外的洗衣机使用提示：
该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、
洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体）使用的洗衣机，不属于免费保修范围。
为了您更好的使用，请定期与统帅售后服务部门联系维护保养，以免造成损失。
备注： 1、 本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
2、 根据需要，以下零件可供选购：
进水管加长管
排水管加长管
尊敬的统帅用户：
感谢您选择和使用统帅产品。我们承诺任何统帅产品
需要安装或维护时，统帅将提供
“1+5”的成套增值服务：
“1”：指安装服务“一次就好”；
“5”：指五项组合服务
a 安全测电服务：服务前为您安全测电并提醒讲解
到位
b 讲解指导使用：指导您正确使用、讲解保养常识，
以延长产品寿命，降低能耗
c 产品维护保养：产品安装或维修后，对产品维护
保养，以延长产品寿命，节约能源
d 一站式服务营销：如您有新的购买需求，将向您
提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务
e 现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净
欢迎您对我们的服务进行监督，一旦我们的服务承诺未
执行到位，请拨打全国统一客服电话4006 999 999进
行投诉，经核实无误，您将获得100元监督奖金！
统帅，期待您的参与！
程序指南
7. 显示屏
8. 其它功能
断电记忆
本洗衣机有断电记忆功能，在洗衣过程中若突然停电
或插头松脱，洗衣机可记忆程序运行状况，恢复供电
后将按照原程序继续工作。
启动程序后，同时按住“预约”和“启动/暂停”按键持
续 3 秒钟，可启动童锁功能，此时选择其它功能无效，
程序不会改变 ，且伴有童锁提示。
当洗衣程序运行结束后，机器将有一小段音
乐提示音发出，在享受音乐的同时，提示您
洗涤已经结束，打开机门即可取出衣物。
在选择“夜洗”功能时无音乐提示发出。
之前重新更改设定。
本机不记忆设定的预约与防皱浸泡功能。
本机自动记忆当前程序上一次洗涤时的设定
状态（第一次使用时的温度、速度为推荐值),
即能够记忆您的洗衣习惯，免去重新设 定的
烦恼，只需按“启动/暂停”按键即可开始洗
衣；如需稍做调整程序，也可在启动。
童锁状态下，按住“预约”和“启动/暂停”按键持续 3
秒钟，可取消童锁功能。
童锁状态下，电源按键仍然有效。
（1）先关机取消正在运行的程序；然后再开机，即可
重新选择程序。
（2）在程序运行过程中，若需要选择附加功能，可按
“启动/暂停”键，然后有条件的选择某些附加功能，
再按“启动/暂停”键继续运行。
在洗涤过程中取消或重新选择程序
偏心保护
脱水时，如果衣物分布不均匀，洗衣机将对衣物进行
重新抖散、分布，当衣物分布均匀后再脱水；如果在
规定时间内，衣物仍然没有分布均匀，为避免洗衣机
的剧烈震动，洗衣机将不脱水，此时需要您检查衣物是
否缠绕、打结，并对衣物进行重新整理，再选择“单甩”
程序进行脱水。当衣物较少时，由于偏心保护可能会致
使洗衣机不脱水，可增加部分衣物，使衣物分布均匀，
再进行脱水；另外，洗衣机对衣物重新分布、抖散，使
时间延长，属于正常现象。
童锁功能
音乐提示功能
记忆功能
静音功能
选择单甩程序，同时按下“预约”和“加速洗”按键持
续 3 秒，可取消所有程序的蜂鸣器声音（不包括报警
按“预约”和“加速洗”按键持续 3 秒钟，
可恢复所有程序的蜂鸣器声音，显示屏显示
10. 清洁 / 维护
图 1
图 2
过滤器
污水流尽管
盛水容器
污水流尽管管堵
清洗过滤器（建议每月一次）
将洗衣机内的水排出后，用硬币及钥匙或类似形状物品，通
过过滤器门上方的方孔向里推，打开过滤器门（如图 1）。
握住塑料管堵拖出污水流尽管，并准备好一盛水容器，拔下
污水流尽管上的塑料堵，将残余的水导入容器（如图 2），
水流尽后再将塑料堵插到污水流尽管上，最后将污水流尽管
卡回原位。
逆时针旋出过滤器，旋出时有少量水流出是正常现象（如图
3）。
用水冲洗干净（如图 4）。
过滤器上的凸起对准排水泵上的凹槽后插入，然后顺时针拧
紧（如图 5），扣好过滤器门。
清洗分配器盒时，先将分配器
盒拉出，再轻轻向下按，继续
向外拉出（如右图），取下后，
用水冲洗干净再重新装好。
清洗进水阀过滤网
常清洗进水管接头及进水阀过滤
网，防止被杂质堵塞（如右图）。
进水阀
接头
9. 故障排除
出现以下情况时，有时未必是故障。委托修理前，请先按照以下列表检查确认。
如果确属故障，请与本公司售后服务部门联系，切勿自行修理。检查前，请拔下电源插头。
状态 现象
排除方法
运
转
前
初次使用时，排水管和
机器内可能有少量水
正常，出厂检验时残存的水
不运转
不能进行按键操作
水龙头漏水
不进水或者进水缓慢
边进水边排水
有异音
是否停电或电源异常？
电源插头是否牢固地插入插座中？
电源的保险丝或电流断路器是否
完好？
是否按了“电源”开关？
是否打开水龙头？
是否设定了预约功能？
是否按了“启动 / 暂停”键？
是否设定了“童锁”功能？
启动后，选择其他程序等，请先
按动“启动 / 暂停”键再进行操
作
水龙头的形状是否合适？
进水管接头是否安装到位？
水龙头是否损坏？
水龙头是否打开？是否停水？
进水阀是否堵塞？（请清理进水阀）
水龙头、进水管是否结冻？
是否选择了预约程序而导致不进水？
未按“启动 / 暂停”键？
进水管是否弯折？
水压是否过低？
排水管管口高度太低，是否在
规定的80cm-100cm之间？
排水管管口是否浸在了水中？
机器是否倾斜、摇晃？
是否进入硬币、拉链等异物？
是否是洗涤物钮扣、拉链造成？
是否为排水泵或电机正常工作
时的声音，属正常现象
状态 现象
排除方法
洗
涤
时
脱
水
时
排
水
时
其
它
洗涤效果不好
洗涤无力
运行过程中途停止
不脱水
甩干声音大
振动移位
进行了甩干程序，但衣物
仍然甩不干
不排水或者排水过慢
控制面板局部发热
超过预约时间，洗涤还
未结束
洗涤剂种类和用量是否合适？
程序选择是否正确？
洗涤物重量是否超过洗衣机的
额定洗涤容量？
是否突然断电或停水？
是否按动了“启动 / 暂停”键？
是否选择了“防皱浸泡”功能？
洗衣机程序设置排水时间，必须
经过一段时间后才开始甩干
衣物是否打结，缠绕？
是否添加了过多的洗衣粉？
运输固定用螺栓是否已被全部拆除？
洗衣机是否放置平稳？
（可调整底脚，使其保持平稳）
衣物是否缠绕打结？
洗衣机是否碰撞到其它物品？
是否有异物掉入？
衣物种类不同甩干效果也会变化
衣物是否太少，洗衣机偏心保护？
排水管是否被弯折、堵塞、冻结？
排水管管口是否高于地面100cm？
过滤器是否堵塞？
电子元件微热作用属于正常现象
洗涤过程中衣物偏置
进排水条件不良，导致时间延长
显示代码
代码释义 排除方法
洗衣机处于自动称重状态
全程序结束
选择了增加一次额外漂洗
门锁锁门异常或未关好门
排水故障
加热故障
进水异常
电机停转或速度反馈有误
超过报警水位
水位传感器故障
脱水时分布不平衡
通讯故障
不符合开门条件，门锁不
允许解锁。
报警时洗衣机同时排水，这是正常现象。
温度传感器故障
重新关好机门，若仍出现，
请联系维修
清洗排水泵过滤器，检查
排水管是否堵塞，若仍出
现，请联系维修
请联系维修
请联系维修
请联系维修
请联系维修
请联系维修
自动解除
关机解除。
检查是否打开水龙头、水
压过低或停水；
进水阀是否堵塞（请清理
进水阀），若仍出现，请
联系维修
将衣物取出抖散均匀，若
仍出现，请联系维修
温馨提示
洗涤中途添加衣物或长时间停电而想取出
衣物时，先拔下电源插头，确保筒内水位
低于观察窗下沿一定距离，水温低于50℃，
内筒不转情况下，将排水管从支架上取下
并放低，直到排水管基本不出水为止，后
将排水管复位。打开洗衣机底部过滤器门，
看到有一拉绳，取出拉绳，向下轻拉，听
到轻微的响声后，机门打开，可添加衣物
或取出衣物，之后将拉绳及过滤器门复位。
拉绳
在洗衣机通电运行情况下，切不可进行上述操作！
本洗衣机包含回收利用材料，废弃时请正确处理，保护环境。
添加适量衣物柔顺剂，可使衣物柔软，排除静电粘结，易于熨烫。
过量柔顺剂会损害人造纤维。
按动“电源”键，接通电源
后，再次按动“电源”键持
续 2 秒即可切断电源。
浸泡
速洗
大物/牛仔
TQG70-B12868A
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常见问题
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规格
| 品牌 | Leader |
| 模型 | TQG70-B12868A |
| 类别 | 洗衣机 |
| 文件类型 | |
| 文件大小 | 11.02 MB |
关于 统帅TQG70-B12868A洗衣机 的常见问题
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洗衣机无法排水，我该怎么办? 验证
洗衣机不排水的主要原因是泵或排水软管堵塞。如果能够接触到洗衣机的上述部件，可尝试清除所有可能存在的堵塞物。如果这样仍无法解决问题，或无法接触上述部件，应联系机修工或制造商。
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可能有多种原因。最常见的原因是过滤器堵塞。拔下设备电源，然后检查过滤器。如有必要，清除任何堵塞物。过滤器的位置因模型而异。也有可能使用特殊的杠杆来打开门。如果这些选项都无济于事，那么最后的选择是拔下设备的电源插头30-60分钟，然后尝试打开门。如果这不起作用，请与制造商或机械师联系。
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洗衣机可能未调平。您可以通过调整脚以使其完全水平来实现此目的。该问题也可能是由于在机器中插入过多衣服而引起的。如果这些不是造成问题的原因，则应与制造商联系。
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