说明书 统帅TQSH75-BZ1378洗衣机

说明书

清洁/维护

洗衣完毕后，请关闭水龙头并卸下进水管

进行维护前，必须拔下电源插头

挂好电源线和排水管

用干净的软布将洗衣机表面及桶内的水珠擦干，

并将上盖打开一段时间（约一个小时）待自然

风干后再合上上盖

注

进行清洗前，必须先将电源插头从插座上拔下

操作按钮说明

疑问解答

出现以下情况时，有时未必是故障，委托修理前，请先按照以下列表检查确认。

如果确属故障，请与本公司的特约维修点或本公司售后服务部门联系，切勿自行修理。检查前，请拔下电源插头。

排水管和内桶内可能有少量水 正常，出厂检验时残存的水

搬动洗衣机，机内有水声

全自动洗衣机特有的自平衡结构中

平衡液的声音

运

转

前

原因（解释） 现象状态原因（解释） 现象状态 原因（解释） 现象状态

不运转

不能进行按键操作

启动后，选择其他程序、水位等，

请先按“启动/暂停”键后选择

水龙头/进水阀漏水

水龙头的形状是否合适？

进水管接头螺钉是否松弛或扭偏？

进水管接头的螺母是否拧紧？

洗

涤

时

是否停电？

电源插头是否牢固地插入插座中？

电源的保险丝或电流断路器是否

完好？

是否按“电源”开关？

是否打开水龙头？

是否按了“启动/暂停”键？

上盖是否关闭？

人工注水未达到设定水位（大部分洗

衣机目前设定是不到设定水位为不洗

涤，以免损坏衣物）

不存水（一边进水一边排水)

排水阀掉入硬币、发卡等异物导致阀塞

不封水而边进边排（清除异物 ）

进水前：检测洗涤物重量（部分型

号有此功能）

不进水或者进水缓慢

水龙头是否打开？是否停水？

（打开水龙头，开关上盖一次）

进水阀是否堵塞？

（请清理进水阀，开关上盖一次）

水龙头、进水管是否结冻？

未按“启动/暂停”键？

是否停电？

水压是否过低？

有异音

洗涤中途进水

洗涤过程中水位下降时，洗衣机水位

传感器检测水量，并补进水

布量多时，多次自动补进水

洗涤效果不满意

洗涤无力

洗涤物重量是否超过洗衣机的标准

洗涤容量？

选择的水位是否太低？

边进水边排水

排水阀掉入硬币、发卡等异物导致

阀塞不封水而边进边排（清除异物)

是否选择浸泡程序（浸泡过程中伴

随波轮间断搅拌）？

洗衣机在进行溢水漂洗或喷淋漂洗

开始漂洗时，没有进水

桶内有水时：漂洗顺序是排水、脱水、

进水

桶内无水时：先脱水，再进水漂洗

反复漂洗不脱水

洗涤物放置不平，洗衣机自动进行进

水、搅拌，调整好衣物侧偏后再次脱

水，按照上述修正方式两次都还无法

解决时，蜂鸣器报警，停止脱水

洗衣机放置不稳(调整底脚）

洗衣机放置不平衡（地面不平整

）

衣物偏置（挤在桶体的一边或衣物放

置过量）

未盖上盖

排水管未放倒

洗衣机程序设置排水时间，必须经过

一段时间后才开始脱水

脱水不工作

脱水中开盖，蜂鸣器报警

为了安全考虑，在洗衣机未停止运转前，

蜂鸣器会报警（有显示屏的会同时显示

代码“E2"）

1.脱水过程中进水

2.最终脱水时，停止脱水，洗衣

机进水，执行漂洗程序

3.脱水振动大

4.脱水开始时断断续续

启动脱水程序，但衣物仍然

甩不干

排水管是否放下？

衣物种类不同脱水效果也会变化

用户未放平排水管或排水管过高

（放平排水管，开关上盖一次）

排水管或排水阀掉入硬币等异物堵塞

（清除异物，开关上盖一次）

不排水或者排水过慢

漂

洗

时

脱

水

时

排

水

时

漂

洗

时

水量与洗涤量不符

进水前，进水中波轮运转

进水中：有效溶解洗涤剂

因布质干湿不同，洗衣机判断用水量可能

与实际水量不同

桶内有水，用户需自己选择合适的水量

是否放入湿衣物

化纤、混纺等吸水较强衣物造成水量少

是否预洗？（未达到设定水量，为达到好

的洗涤效果，洗衣机现进行洗涤）

洗

涤

时

原因（解释） 现象状态

其

他

电子元件微热作用

控制面板局部发热

振动移位

洗衣机放置不平衡（地面不平整）

衣物偏置（挤在桶体的一边或衣物放

置过量）

超过预约时间，洗涤还未结束

洗涤过程中衣物偏置

进排水条件不良，导致时间延长

衣物洗涤完毕沾有线屑

每次使用完毕是否清理线屑过滤器?

选用高水位进行漂洗，有利于漂洗掉

衣物上的线屑

技术数据

保修说明

尊敬的用户：

感谢您使用统帅家用洗衣机，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，

凭发票为您提供以下服务:

一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年。

二、下列情况不属于免费保修范围：

1.用户因运、装、用、管不当而损坏的；

2.自行拆卸产品的；

3.涂改发票或无购机发票的;

4.因异常电压、火灾等外部原因损坏的；

5.未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的。

家庭用以外的洗衣机使用提示：

该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、

洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体）使用的洗衣机，不属于免费保修范围。

为了您更好的使用，请定期与统帅售后服务联系维护保养，以免使用不当造成损失。

备注：1、本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。

2、根据需要，以下零件可供选购：

进水管加长管

排水管加长管

箱体

①请勿直接用水冲洗箱体。

②请使用中性洗涤剂擦拭。

③请勿使用稀释剂、汽油、

酒精

等挥发性物品擦拭。

进水阀

为提高洗涤效果，请不要扔掉进水处过滤网

如果有进水不畅，请及时清理进水处过滤网

清洗步骤：

①拧开进水管

取出过滤网

②清洗过滤网

③安装过滤网，

连接进水管

用干净的

软布擦拭

洗涤剂盒

①.拆卸方法：

向上倾斜并轻轻地

往外拉，拆卸后用

水清洗

②安装方法：

斜着从上面装进，

然后推进去

线屑过滤器

“预约”按钮

“水位”按钮

过程指示灯状态及含义

按动“预约”按钮，显示屏显

示到洗衣结束的预约时间（按

小时显示），启动后预约指示

灯闪烁

以小时为单位，预约时间可以

在2-24小时之间选择

预约过程中，按动“预约”按

钮，可显示预约状态

按动“电源 ”按钮，

接通电源。

接通电源后，按动“

电源 ”按钮，切断

电源。

按动“电源 ”按钮，

接通电源后，若不按

动“启动/暂停”按

钮，约5分钟后，洗

衣机自动断电。

“

电

源

”

按

钮

“

启

动

/

暂

停

”

按

钮

接通电源后，按

动“启动/暂停”按

钮，启动。

运行时按动该按

钮，程序暂停

暂停时按动该按

钮，程序启动

在选择常用、节水程序时，洗衣机可自动检测布量，经布量检测后，水

位自动设置为4、6、8中某一合适水位，用户也可自己选择水位，洗衣

机开始工作后，不再自动设置水位，需按“启动/暂停”按钮后才可重

新选择

桶内有水时不能检测布量，显示4水位。放入湿衣物，可能显示8水位，

用户需自己选择合适的水位

在“洗涤”及“漂洗”的洗涤运行过程中，按住“水位”按钮进行补进

水，手松开或到溢水水位时停止补进水

因布质干湿程度不同，判定水位可能与实际水位不同。

漂洗时水位比洗涤时水位高一档(最高水位和人工选择漂洗水位时除外)

羊毛程序水位可在4-8水位之间选择

速洗程序默认3水位，用户也可自己选择水位

指示灯闪烁：显示正在运行的程序

指示灯亮起：显示将要运行的程序或选中

的状态

洗衣机进水前的空转是洗衣机自动检测布量，

经布量检测后，自动设置合适水位

在浸泡过程中或含有浸泡功能的程序中，波

轮间断性搅拌（以便洗涤剂更好的溶解污渍）

TQBH80-S1378

TQSH65-Z1378TQSH75-Z1378

长：550mm

7.5kg

7.5kg

7.5kg

7.5kg

宽：570mm

高：968mm

56dB（A计权）

66dB（A计权）

1级

额定洗涤容量

额定脱水容量

额定电压

频率

进水水压

洗涤噪声

脱水噪声

外形尺寸(不包含排水管)

能源效率等级

型号

技术参数

名称

54dB（A计权）

61dB（A计权）

是否进入硬币或金属等异物？

线屑过滤器是否脱落？

是否是洗涤物纽扣、拉链造成？

机器是否倾斜、摇晃？（请参照使用

前须知内容：调整和放置内容进行底

脚调整；并确保离周围物体5cm以上）

进水阀连接是否牢固？（请拧紧）

进水阀是否堵塞？（请按照说明书

中清洁维护部分进行清洁）

水管是否破损需要更换，请直接联

系售后。

洗前准备是否到位？

洗衣粉（种类）和用量是否合适?程序

选择是否正确?（参考程序介绍）



是否沾有线屑（请将易沾线屑和易掉线屑



是否为大件衣物洗不净（大件衣物请选择



是否为污渍洗不净（请参照洗前准备中的

污渍处理）

衣物分开洗涤，同时增加漂洗次数，并控

制衣量，不要太多）

强力或者大物程序）

洗衣机是否放置平稳？（请参照使用前

须知内容：调整和放置内容进行底脚调

整；并确保离周围物体5cm以上）

排水管高度是否高于10cm（请尽量保持

排水管高度低于10cm，避免带水脱产生

噪音）

是否为衣物放置不平（请将衣物放平，

同时建议将大件和小件分开洗涤）

TQBH75-Z1378

2级

TQSH75-BZ1378

（棉麻

）

·洗涤过程中，必须使用线屑过滤器，每次使用后都必须

及时清理,清洗线屑过滤器时，如线屑过滤器背面内桶壁

上有线屑，请统一清理，避免再次洗涤时对衣服污染

·确保线屑过滤器安装到位，以免洗涤时线屑过滤器脱落

强力

节水

内衣

速洗

单洗

单脱

羊毛

家纺

8.0kg

8.0kg

长：550mm

宽：570mm

高：968mm

长：520mm

宽：530mm

高：940mm

6.5kg

6.5kg

“洗涤”、“漂洗”、“脱水”按钮

“洗涤”按钮用于选择常用、强力、节水、内衣、家纺/棉麻、

单洗程序的洗涤时间；

“漂洗”按钮用于选择常用、强力、节水、内衣、家纺/棉麻

的漂洗次数或溢水漂洗次数；

“脱水”按钮用于选择常用、强力、节水、内衣、家纺/棉麻、

单脱程序的脱水时间；

在桶干燥、快速程序中，按动“洗涤”、“漂洗”、“脱水”

按钮，洗衣机不响应

在羊毛程序中，按动“洗涤”、“漂洗”、“脱水”按钮只

可选择相应过程，不可调整相应时间或次数；

本洗衣机羊毛洗程序已获得国际羊毛局（The

Woolmark Company）授权，根据衣物标签

上的洗护说明以及本洗衣机羊毛洗程序说明，

可以对可机洗羊毛产品进行洗涤。

TQSH65-Z1378有国际羊毛认证，其洗衣机

授权编号为：

选择羊毛程序时需注意：

1、洗涤容量应在2.0kg以下（TQSH65-Z1378

的洗涤容量为1.0kg以下）。

2、为确保衣物的洗涤效果，建议不使用预约洗涤。

3、为了防止衣物的损伤，洗涤水温不应超过30℃。

4、程序完成后，请及时将衣物取出，整形晾晒，

避免放置时间过长而变形。

5、为减少衣物的损伤，提高洗涤效果，建议使用

羊毛专用洗涤剂。

6、请将白色或明亮色彩的衣物与深色衣物分开洗涤。

功能

此图示以TQSH75-Z1378为例，部分型号版面中的

“家纺”程序位置为“棉麻”程序、“浸泡”程序位

置为“变速”程序

“功能”按钮

在型号 TQSH75-BZ1378 中 “变速” 功能可选。 “变速” 功能在常用、强力、节

据不同水位程序自动设定洗涤、漂洗、脱水的速度；如不选择，默认为中水位的速度。

用户可在常用、强力、节水、速洗、内衣、羊毛、家纺/棉麻程序中选择“留水”功能，

单洗、单脱、桶干燥程序不可选。若选择了“留水”功能，在最后一次漂洗后，洗衣机

将保留漂洗水（用户可收集漂洗水用于其他用途）约4小时且每隔15分钟蜂鸣提示，用

户可按动“启动/暂停”按键或开合上盖一次开始收集，收集完后洗衣机将自动继续运行

下一个过程。若4小时内没有收集漂洗水，洗衣机直接排水并运行下一个过程。

本机最多可风干化纤衣物1.5kg（风干后适当晾晒，可有效缩短干衣时间），其他衣物

的风干程度因布质可能存在不同。用户可在洗涤完成后，将衣物抖散后使用风干功能；

“洁桶”程序可方便您对洗衣机内外桶进行清洁，本程序运行时间约12小时，其间交替

进行浸泡、洗涤、漂洗、脱水等过程（其中浸泡时间约10小时），清洁更彻底。

程序运行时请不要关闭电源，也不可连续使用本程序；运行本程序时，请勿在洗衣机里

放入衣物及其他杂物；本程序配合洗衣机桶专用洗涤剂效果更佳。

水、单洗、单脱、家纺、棉麻程序中可选，其他程序不可选。选择“变速”功能时，根

在其他型号中，“浸泡”功能可选；“浸泡”功能在常用、强力、节水、内衣、家纺/棉

单洗

只进行洗涤程序，不排水，洗涤水留在桶内可重复利用

洗完衣物或衣物很湿的情况下需另脱水

桶干燥

单脱

对内外桶进行风干，防止滋生霉菌。（洗完衣物后，洗衣机内外

桶比较潮湿，当洗衣机长时间放置后，内外桶壁容易滋生霉菌，

此时可选择桶干燥程序，对洗衣机的内外桶进行风干，使内外桶

保持干燥，可避免霉菌的滋生。）

旋转旋钮可以选择以下程序：

程序

常用

强力

节水

内衣

速洗

棉麻

常用的洗涤方式

适用情况

较大较厚衣物的洗涤

轻污类衣物的洗涤

一般面料的标准节水洗涤

常用指示灯闪亮：为标准测试程序（长按“水位”按钮5秒以上，

当常用灯闪亮时，可进入标准测试程序）

内衣类衣物的轻柔洗涤

棉麻类衣物的洗涤

羊毛

2.0kg以下（TQSH65-Z1378的洗涤容量为1.0kg以下）适合

机洗的羊毛衣物的轻柔洗涤

家纺

家纺类衣物的洗涤

预约(小时后)

剩余(分钟)

麻程序中可选。

浸泡

留水

风干

洁桶

20 分

15 分

10 分

5 分

3 次

2 次

1 次

9 分

3 分

7 分

7

8

5

6

3 4

1

2

5 分

溢水

0.03MPa-1MPa

220V 50Hz

（变速）

上盖没盖

盖上上盖

放下排水管，开关上盖一次

清除异物，开关上盖一次

重新调整衣物，盖上上盖

将洗衣机调整水平，开关

上盖一次

打开水龙头，开关上盖一次

清理进水阀，开关上盖一次

开关上盖一次，等待水压达

到允许值后使用

开关上盖一次，化冻后使用

请跟售后服务部门联系

排水管是否放倒？

排水管是否堵塞？

衣物是否放偏？

洗衣机是否倾斜？

水龙头是否打开，是

否停水？

进水阀是否堵塞？

水压是否过低？

水龙头、进水管是否冻结？

水位传感器异常

不排水或排水慢

运行中止并鸣叫

当两次安全开关动作

不脱水自动修正后

不进水或进水慢

风干衣物重量超过洗衣机

可风干重量

请在洗衣机最大风干衣量范

围内使用

通讯不良

请与售后服务部门联系

常见问题

有关本说明书的更多信息

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