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索尼 手机 的手册
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常见问题
我们的支持团队将搜索有用的产品信息并回答常见问题。如果您在常见问题中发现不准确的回答，请使用联系表格告知我们。
我的SIM卡不适合我的手机，为什么？ 验证
SIM卡有几种尺寸，常规，微型和纳米。可以使用适配器或将SIM卡做得更小。
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手机在充电时还能照常使用吗？ 验证
是的，手机在充电时能照常使用，但是会延长充电时间。
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什么是PUK码？ 验证
PUK代表“个人解锁码”，需要输入3次不正确的PIN码才能解锁手机。如果PUK不再可用，通常可以从提供者处请求。
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我的电话状况良好，但是当我打电话给别人时，我很难听到我的声音，为什么呢？ 验证
麦克风的网格中可能积聚了灰尘，使声音静音。最好的清洁方法是用压缩空气。如有疑问，请由专业人员进行。
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我的锂离子电池在再次充电前，是否有必要将其的电量耗尽? 验证
不，不必这样。旧式电池的情况就是这样。锂离子电池使用后可充电，需要时可将充电器取下。
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当我将设备连接到充电器时，它充满电或根本不充电，那为什么呢？ 验证
连接充电器的开口中可能积聚了污垢，导致无法正确接触。最好的清洁方法是用压缩空气。如有疑问，请由专业人员进行。
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IMEI代表什么? 验证
IMEI代表国际移动设备身份，是一个(通常)唯一的号码，用于识别移动设备，如平板电脑和智能手机，并防止它们被盗。
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当我将耳机连接到设备无法正常工作时，该怎么办？ 验证
连接耳机的开口中可能积聚了污垢，导致无法正确接触。最好的清洁方法是用压缩空气。如有疑问，请由专业人员进行。
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当我在外面时，手机的电池很快用完了，为什么呢？ 验证
锂离子电池不能承受低温。如果室外温度接近零度，即使不使用手机，电池也会比平时更快地耗尽。当手机恢复到室温后，电池电量百分比可能会接近于原来的百分比。
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蓝牙可以穿透墙壁和天花板吗？ 验证
除非墙壁和天花板由金属制成，否则蓝牙信号将穿过墙壁和天花板。根据壁的厚度和材料，信号强度可能会下降。
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我最好用什么来清洁移动设备的屏幕？ 验证
最好使用超细纤维布，可能还需要使用专门的清洁剂。切勿使用厨房毛巾或其他纸巾，因为它们会留下划痕！
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在应用屏幕保护膜之前，是否需要清洁设备的屏幕？ 验证
是的，屏幕保护膜最适合附着在无油脂和无尘的表面上。
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我的锂离子电池在什么情况下会发挥最佳的功能? 验证
锂离子电池的最佳运行温度在5到45摄氏度之间。在非常寒冷或温暖的天气下，你可能会注意到电池会消耗得更快。不建议在温度低于5摄氏度或高于45摄氏度时充电。
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VoIP是什么意思? 验证
VoIP代表IP(因特网协议)上的声音，是一种通过因特网或其他IP网络传输语音的技术。
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长时间储存锂离子电池的最好方法是什么? 验证
锂离子电池最好的存储方式是在温度5到45摄氏度之间。另外一个好主意是，确保电池在储存之前有67%的电量。
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